Hallo,
eine verlorene Farm ist das letzte was man wirklich möchte.
Aus diesem Grund sollte jeder seine Farm entsprechend sichern!
- IOS Nutzer über das Gamecenter oder/und Facebook
- Android Nutzer über google Plus oder/und Facebook
Des weiteren könnt ihr ganz einfach eure Hay Day ID erfahren und sichern
- im Spiel auf das Zahnrad tippen
- dort auf das I-Symbol
- im darauffolgenden Bild auf Mitwirkende
- oben mittig bekommt ihr Eure persönlich Hay Day ID angezeigt
bitte macht euch einen Screenshot, oder noch besser, schreibt die ID ab, wenn ihr einen Geräte Totalverlust habt, hilft euch ein Screenshot nicht weiter.
Anhand dieser ID kann Supercell die Farm in der Regel sehr schnell wieder lokalisieren und euch einen Wiederherstellungscode zuschicken.
Habt ihr keinerlei Zugriff mehr auf Eure Farm könnt ihr Supercell über Email kontaktieren
Hier ist die entsprechende Mail Adresse:
Email Adresse [email protected]
Allerdings müsst ihr euch auf einiges an Wartezeit einstellen, so haben andere Betroffene berichtet, es dauert einfach bis der Support sich dieser Art von Problemen annimmt.
Gebt unbedingt folgende Informationen an: Farmname, Level, Stadtlevel, Gemeinschaft, Hay Day ID
im Anhang habt hier eine Bilderserie, wie ihr eure ID findet
Lieber Gruß Hexe
