Meldungen während des Spiels: Google Vertrag und Konto Nummer

Hallo und guten Abend,
ich bin Co-Leiterin einer Gemeinschaft und lese gerade von einer älteren Mitspielerin, die sich mit Tablets nur bedingt auskennt, dass sie seit heute Mittag (Update), beim Spielen ständig Meldungen (Google Vertrag, Kontonummer) bekommt. Sie muss dann viermal auf die Meldung tippen und kann erst dann weiterspielen. Sie ist völlig verzweifelt und verliert natürlich jede Lust am Spielen, da dieses ständig unterbrochen wird.
Ich kann diese Meldungen auch nicht exakt im Wortlaut wiedergeben, sondern nur durch den Chat mit der Spielerin.
Da ich über mein iPhone oder iPad spiele, kann ich ihr mit ihrem Android-Tablet überhaupt nicht weiterhelfen.
Vielleicht kann mir jemand aus dem Forum weiter helfen. Danke.
Mrs. Greenbird