Ich habe meine Diamanten nicht erhalten.

Bitte wende dich ingame an den Support. Die können dir weiterhelfen.

Gehe im Spiel oben links auf das Zahradsymbol.

Dann wählst du "Hilfe und Support" aus.

Dort findest du oben rechts neben der Lupe das Symbol für den Chat.

Wenn du dort drauf gehst, kannst du dem Support von Hay Day eine Nachricht schicken und dein Anliegen darstellen.
Es wird wahrscheinlich etwas dauern, bis du eine Antwort erhältst. Halte schon mal die Daten der Buchung bereit, da du wahrscheinlich danach gefragt wirst.
Viel Erfolg!

Sorry, ich habe keine Ahnung, wie man mit einer Karte ingame Diamanten bezahlt.
Genaueres wird dich der Support fragen.
Daten könnten zum Beispiel die Buchungszeit oder eine Buchungsnummer sein.