Möchte Supercell-Id Email ändern jedoch hilft mir der Support nicht weiter!

    #1

    Hallo,

    Ich verliere langsam die Geduld, seit einigen Wochen versuche ich die Email Adresse meines Supercell Kontos zu ändern, da ich kein Zugriff mehr habe. Nun was kann ich tun? Kann ich direkt mit Personal sprechen?

    #2

    geht immer erst über greg.


    Ich hatte die Option "farm verloren" gewählt ,dort mit greg geschrieben und zwar nur:

    muss neue email beantragen, alte funktioniert nicht mehr "


    dann wurde es an einen Mitarbeiter weitergeleitet .

    Im Moment hat der Support alle Hände voll zu tun. Es wird also dauern, bis du da durch kommst. Solange greg nichts weiterleitet musst du immer wieder neu versuchen.

    LG babsi

    Danke 1
    #4

    Bei mir hat es vor ca. 3 Wochen über den Ingame-Support geklappt.. musste jede Menge Nachweise erbringen (dazu gibts nen Thread), aber dadurch, dass da Fälle eröffnet werden können und die Fälle erst geschlossen werden, wenn erledigt, kann man an diesen offenen Fall immer wieder gut anknüpfen... ein offener Fall = ein Chat, in dem alles gebündelt ist.. mit diesem System finde ich das gut lösbar bei solchen Problemen.

    #5

    Danke dir, hat funktioniert innerhalb von 1 Stunde 😘😘

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