Hilfe: Kauf getätigt, aber Farm-Pass erscheint nicht im Spiel?

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    #1

    Hallo zusammen,

    ich brauche mal euren Rat. Ich habe mir eben den Farm-Pass gekauft. Das Geld wurde auch schon von meinem Konto abgebucht, aber im Spiel ist er leider nicht aktiviert. Ich sehe den Pass nicht und die Vorteile sind auch nicht freigeschaltet.

    Hat das von euch schon mal jemand gehabt?

    • Ich habe das Spiel schon komplett geschlossen und neu gestartet, aber es hilft nichts.

    • Wie lange dauert es bei euch normalerweise, bis der Pass aktiv ist?

    • Sollte ich sofort den Support anschreiben oder noch etwas warten?

    Vielen Dank für eure Hilfe!

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    #2

    Bitte schreib den Support an. Das Problem hatte ich am Sonntag auch. Ich wollte den Farmpass einem Freund schenken. Heute hat es dann funktioniert. Der Farmpass wurde dem Freund gutgeschrieben. Du musst dann den Kaufbeleg noch mit einreichen. Sie sagen dir genau, was sie brauchen.

    Viel Glück

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    #3

    Wo hast du den Farmpass denn gekauft? Wenn du ihn im Supercell Shop gekauft hast, musst du ihn nämlich selbst aktivieren.

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