Account gelöscht

Liebe Hay Day Spieler,

gestern musste ich mein iPad neu installieren und anschließend habe ich die App Hay Day neu installiert und mich im GC neu angemeldet. Bis hierhin war auch alles ok. Nach der Abfrage welches Spiel ( aktuelles oder neues Spiel ) ich starten möchte habe ich Riesendepp versehentlich den falschen Button gedrückt und von nun an starte ich neu bei Level 1 anstatt bei Level 42.

Ich ärgere mich sehr über diesen Fehler und ich hoffe jemand hat einen Tipp das ich irgendwie doch wieder in mein altes Spiel kommen kann!!!!!!

An den Support von Supercell habe ich mich bereits gewendet aber ich bekomme leider keine Antwort.

Ich bitte um Hilfe denn ich liebe dieses Spiel

Liebe Grüsse
Andreas

@Lady66
das habe ich schon probiert aber leider starte Hay Day mit Level1. Ich habe auch nochmal alles neu installiert auch hier kein Erfolg. Ich hoffe das der Support helfen kann, warte aber noch auf eine Antwort von denen.

Ich habe nun die Meldung ob ich meine jetzige Farm ( also die mit Level 1 ) löschen und meine alte Farm Laden möchte. Hoffnung keimt auf. Bei bitte Bestätigen bekomme ich aber keinen grünen Haken. Ich probiere es weiter...

Ja das habe ich leider gemacht und deshalb vermute ich das meine erste Farm nun komplett gelöscht ist. Das Spiel startet immer von Level1 egal was ich mache.