DosenFutter
Beiträge von Rübenfarm
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Es ist nicht ganz einfach auf deine Frage eine richtige Antwort zu geben.
Vermutlich hat sich auch kein Forenmitglied bisher getraut, dir deshalb eine konkrete Antwort zu geben.
Zunächst einmal wäre es interessant zu wissen was dein Problem ist und wie du den Support genau kontaktiert hast. Ich vermute, dass du es ingame gemacht hast. Das wirft eine weitere Frage auf: Bist du da direkt auf den Chat-Button gegangen oder über die vorgegebenen Themen?
Bitte beschreibe es etwas genauer. Damit hilfst du auch anderen Forenmitgliedern, die eventuell auf die gleiche Problematik stoßen.
Bei meinen wenigen Kontakten zum Support habe ich persönlich noch keine automatisierten Antworten bekommen und alle Probleme wurden bei mir immer gelöst. Aber ich lese es hier im Forum auch immer wieder, dass es manchmal wohl nur Textbausteine und unbefriedigende Antworten gibt.
Ansonsten kann ich dir nur ganz pauschal antworten, dass du es möglichst immer wieder versuchst, mit dem Support in Kontakt zu treten. Das soll auch manchmal helfen.
Hier noch der Link zur Kontaktaufnahme via WEB, falls er dir unbekannt ist.
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Licht aus - Wie soll man denn bei der Festbeleuchtung schlafen können?
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