Kellermeister
Beiträge von Rübenfarm
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Hallo Opa gibt das Beste und alle anderen Betroffenen , das ist bei mir bei den ersten beiden Farmpässen auch so gewesen dass ich sie nicht erhalten habe. Ich habe dann aber immer den Support bemüht und den Farmpass dann auch nach zwei bis drei Tagen erhalten. Allerdings war es nicht immer so einfach, mit dem Support in einen vernünftigen Kontakt zu treten.
Auf den jetzigen Farmpass habe ich einfach verzichtet. Es ist mir einfach zu aufwendig jedesmal bei einem Kauf den Support einzuschalten und während des Screenshot-Uploads meiner Rechnung regelmäßig aus dem Spiel zu fliegen. Es war wirklich fast unmöglich mein Anliegen darzustellen, da die Abstürze mir immer wieder einen Strich durch die Rechnung gezogen haben.
Das gleiche Spiel habe ich dann bei einer Bestellung einer Deko erlebt. Seitdem werde ich auf jegliche Käufe verzichten. Das ist einfach unzumutbar.
Ich möchte hier aber auch eine Lanze für den (oft gedissten) Support brechen. Sie haben bisher bei allen Anfragen letztlich immer zu meiner Zufriedenheit reagiert. Das sind auch nur Menschen und sie können auch nichts daran ändern, dass es anscheinend einige Bugs im Programm gibt. Leider sind sie (wie so viele Menschen in der heutigen Zeit) wohl vollkommen überlastet.
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