Hallo zusammen,
Ich habe gestern das Dekoangebot für 9,99 € gekauft. Während des Bezahlvorgangs (musste nach der Online Pin suchen) hat sich hayday verabschiedet wg. Bildschirmtimeout. Es kam kurz eine Fehlermeldung, den Code weiß ich nicht mehr. Dann nur noch die Sanduhr. Irgendwann habe ich dann das Spiel beendet. Den Online Pin hatte ich vorher eingegeben und es wurde auch kurz angezeigt „Du bist jetzt startklar“
Nach Neustart des Spiel dauerte es eine kurze Weile und die Diamanten wurden mir gutgeschrieben, die Deko ist allerdings nicht im Lager aufgetaucht. Habe mehrfach alles durchgesucht. Nix.
Habe dann den Support angeschrieben. Bis jetzt keine Antwort. Die Mail von von Apple mit dem Kaufbeleg habe ich auch. Meint Ihr da tut sich was für mich? Wenn Käufe gar nicht funktionieren soll man sich ja an den Apple Support wenden. Aber das ist ja nicht der Fall, denn die Dias hab ich ja, nur die Deko nicht. ☹️