Wenn die große Farm NICHT mit einer Supercell-ID gesichert war - und dein Text lässt diese Interpretation zu - dann leg die Sim-Karte zurück ins alte Handy und versuche, es nochmal zu starten.
Sichere die große Farm mit einer ID und wechsle erst danach wieder die Sim-Karte in das neue Handy.
Hier müsstest du dann zwischen beiden Farmen wählen können, wenn du auf dem neuen Handy die BEIDEN IDs aktivierst.
Hierbei kann dir der Support nicht helfen - eine ungesicherte Farm ist weg, wenn das dazugehörige "Spielgerät" weg ist.