Beiträge von Jasmin2017

TokamaCHI (Stadt in Japan)

Quelle: https://de.wikipedia.org/wiki/T%C5%8Dkamachi

Hilfestellung

Tipp, Beratung, Herausforderung

Einblick

SteinSchlag

Ich kann dem aktuellen Support auch nichts Gutes abgewinnen. Es ist schwierig bis unmöglich, die passende Kategorie für sein Anliegen zu finden, man dreht sich im Kreis und landet wieder dort, wo man die Suche begonnen hat.

Wenn man dann vor lauter Verzweiflung eine Anfrage startet, die dem eigentlichen Problem am nächsten kommt, gibt es 3 Möglichkeiten:

1.) Man bekommt keine Antwort

2.) Man bekommt eine (oft automatisierte) Antwort, die am eigentlichen Problem vorbeigeht

3.) Man wird verstanden und bekommt Support

Die Reihenfolge habe ich nicht zufällig gewählt, das ist die wahrscheinlichste, die auftreten wird. Daher räume ich Punkt 3 nur geringe Erfolgs-Chancen ein. Früher war das besser, es ist erst in letzter Zeit so kompliziert und aufwändig geworden.

Ich habe - genau wie Bavaria 91 - entsprechende Erfahrungen machen dürfen. Auf anderen Kanälen habe ich gelesen, daß viele User ähnlich frustriert sind. Also beileibe kein Einzelfall. Von daher kann ich den Ärger von Tina 02B04 nur zu gut verstehen. Leider habe ich keine Idee, wie man doch noch zum Erfolg kommt. Außer freundlich zu bleiben und hartnäckig, je nachdem wie wichtig einem die Sache ist.

RanZIG

AufzeichnungsLücke

Xenomorphe ausgeschlossen.....

LeerdamMER

Vor allem, was das Beste ist, es macht auch noch Spaß...