Sie soll das Spiel mal zwangsweise beenden. Hat sie Android? Wenn ja, da gibt es 3 senkrechte, parallel verlaufende Striche links unter der Tastatur. Wenn sie da drauf geht, werden alle momentan aktiven Anwendungen - also auch HayDay - angezeigt. HayDay darüber beenden.
Danach in den Google Play Store gehen und nach Updates suchen lassen. HayDay wird angeboten. Laden und installieren lassen, danach öffnen.
Falls das mit dem zwangsweisen Schließen nicht klappt, Internet Verbindung trennen, Gerät neustarten. Danach Internet Verbindung wieder herstellen und dann das mit dem Google Play Store durchführen.
