Hallo,
ich stimme einer von vielen Jens zu. Klingt tatsächlich nach einer "Übernahme". Wenn Ihr die Farm noch in der Gemeinschaft sehen könnt, macht Screenshots, auch vom Gemeinschaftshaus. (Wobei das natürlich von demjenigen auch schnell wieder geändert werden kann). Beim Support freundlich, aber hartnäckig bleiben. Ich hoffe, es gibt Kaufbelege aus der Vergangenheit. Der Support wird auch diverse Sachen wissen wollen, z. B. wann man anfing zu spielen, den ursprünglichen Farmnamen (auch wenn der jetzt geändert wurde), den Namen der Gemeinschaft etc.
Es ist gut, wenn man das parat hat. Allerdings....und hier kommen die sog. "Terms of Service" zum tragen...wenn das Konto widerrechtlich übernommen wurde, dann könnte es problematisch werden. Supercell schreibt ganz klar in den Bedingungen, daß jeder User für seine Farm verantwortlich ist, sprich, daß die Sicherheit gewährleistet ist, daß kein Dritter Zugriff bekommen darf. Wenn das nicht zutrifft, kann es sein, daß die sich nichts davon annehmen. Dennoch ein Versuch ist es auf jeden Fall wert, Level 241 ist ja schon eine Hausnummer. Ich wünsche viel Glück!
Punkt 1.1!