Alles anzeigenDer Screenshot hätte bei einer professionellen Bearbeitung durch den Kundenservice ausreichen sollen, ansonsten: Glückwunsch
Ich hab mich über die Forderung des Videos auch sehr gewundert.
Allerdings wundert mich auch, warum so ein simples Problem schwer zu erklären war. Vielleicht lag es an der Sprachbarriere wegen der Kommunikation auf Englisch.
Wäre wahrscheinlich einfacher gewesen, das Spiel mal eben auf Deutsch umzustellen und in Deutsch zu kommunizieren.
Alles anzeigenIch finde auch, dass man von einem normalen User des Spiels nicht auch noch ein Video erwarten darf.
Aber das ist ja schon mal eine weitere positive Reaktion hinsichtlich des Supports.
Vielleicht hat sich da ja doch mal etwas geändert.
Find ich auch. Je nachdem auf welchem Gerät man spielt, hat man hat nicht die Möglichkeit eine Bildschirm-Aufnahme zu machen.
Nicht ohne sich vorher Fremdsoftware herunterzuladen.