Ja, ich hatte es vor Jahren mal, dass eine Menge Dias plötzlich weg waren. Da gab es das mit der doppelten Bestätigung noch nicht. Support angeschrieben und von dort wurde mir mitgeteilt, dass ich eine Statue gekauft hatte. Tatsächlich war diese in meinem Bestand. Keine Ahnung wie das passiert war. Aus Kulanz hat man das Teil zurückgeholt und mir die Dias erstattet.
Vielleicht ist dir auch so ein Missgeschick unterlaufen? 
