Beiträge von carota

    Danke für deine hilfreichen Ausführungen Billy Ginkgo

    Ich ging immer davon aus, dass es nur eine ID gibt. Dass es gleich zwei IDs gibt war mir so nicht klar, aber du hast selbstverständlich recht.

    Die SC-ID beginnt ja immer mit #SC-....

    Schade, es wäre eine einfache Lösung gewesen. Dann bleibt wohl tatsächlich nichts außer dem Support oder dem Versuch, das alte Tablett zu optimieren.


    Bei dem Problem mit den uralten Android-Versionen haben wir festgestellt, dass es anscheinend mit Android 6 nicht mehr läuft und mit Android 8 noch alles klappt, zumindest bei den Galaxy-Tabletts. Mein altes Galaxy Tab A (2016) - SM-T580 mit Android 8.1.0 hab ich an ein Familienmitglied weitergegeben und es wird bis jetzt noch munter täglich zum Hayday spielen genutzt.


    Im Google Playstore steht als Vorausssetzung immer noch Android 5. Da wurden die Infos anscheinend in all den Jahren von HD nicht angepasst.


    Ich hoffe, lauiman dass ihr das alte Amazon Tablett noch irgendwie aktualisieren könnt, damit es mit der SC-ID klappt.

    Ich kann evil_ratz nur beipflichten :girldaumen:


    Das Allerwichtigste ist die SC-ID und die Email-Adresse.


    Falls aber doch mal Unstimmigkeiten auftreten, wollte der Support nach bisherigen Informationen z.B. wissen:

    - Seit wann spielen sie HD

    - Welchen Level hat die Farm

    - Name der Farm

    - Name und SC-ID der Gemeinschaft


    Und zusätzlich oder bei Problemen mit Dias

    - Wann haben sie (zuletzt) In-Game-Käufe getätigt

    - Kaufbelege hochladen

    ...


    Stimmt genau, Bonnie

    Es kommt ein 6stelliger Code an die Email-Adresse.

    Ich hab mal zur Ergänzung noch einen Post von poweroma zu dem Thema eingefügt.

    Erstmal herzlich willkommen im Forum euch beiden :girlhuhu:

    Ohje, das klingt alles nicht wirklich gut.


    Für mich klingt es so als würdest du es mit x-beliebigen Mailadressen versuchen, aber vielleicht irre ich mich.

    Jedes Spielekonto (=jede Farm) ist genau mit einer Email-Adresse verbunden. Es kann nur genau diese Email-Adresse verwendet werden.


    Was siehst du bzw. deine Frau, wenn du unten ganz rechts auf das Freundebuch klickst? Normalerweise ist da dein Kürzel (=Supercell-ID) zu sehen. Vielleicht kannst du einen Screenshot schicken.