Hallo Peter Hans Uwe
Deine Angaben sind schon sehr dürftig, so kann dir vermutlich keiner weiterhelfen.
Welches Handy hast du? Welches Betriebssystem?
Wann ging es zuletzt?
Benutzt du ein nigelnagelneues Telefon, dass du grad neu einrichtest?
Oder ein uraltes, das wegen eines Updates nicht mehr geht? Wenn ja, wieviel RAM sind frei?
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Du machst so wenig Angaben, da kann ich nicht mal raten