Beiträge von Happy2001

Vielen Dank euch. Nein, die email wird auch so genutzt, Passwort haben wir bereits geändert. Sonst ist in keine Richtung eine Auffälligkeit. Ich habe den Support nochmal angeschrieben. Ich hoffe es bringt was. Ich kann mir echt nicht erklären wie das sein kann. Ab einer gewissen Generation fühlt man sich ja für die IT-Themen der Eltern verantwortlich 😔 daher ärgert es mich noch zusätzlich, dass ich aktiv nichts machen kann

Hallo, danke dir für die Antwort. Ich gucke jeden Tag mehrmals auf die farm über die Gemeinschaft, aber da tut sich gar nichts, keine Aktivität. Meinst du eher über den in-Game-Support oder direkt per Mail kontaktieren? Es ist einfach so ärgerlich. Meinst du, der Support macht da irgend etwas? Wie kann man denn sowas vorbeugen?

Hallo zusammen, ich brauche dringend eure Hilfe. Meine Mama (in der gleichen Farmgemeinschaft wie ich) kann auf ihre Farm (Level 241) nicht mehr zugreifen. Eine Anmeldung über supercell klappt nicht, da es heißt, dass es für diese email keinen supercell Account gibt. Sie hatte die Tage eine email bekommen, dass die email in supercell geändert wurde, sie war das aber nicht. Die in-Game-Hilfe hilft nicht weiter, da hierüber gesagt wird, der Account sei nicht zu verifizieren mit der email. Auch ein direktes Anschreiben an den Support hat leider kein Ergebnis gebracht. Über gamecenter connected hayday gar nicht, obwohl es dort einsehbar ist. Was können wir noch tun, damit sie ihre Farm zurück bekommt? Sie hat jahrelang gespielt. Ich bitte dringend um eure Hilfe. Ganz lieben Dank schon mal.