Versteh mich nicht falsch, aber Deine Tochter hat Ihre Farm mit DEINEM FB Account verbunden, dafür kann Supercell nichts.
Nun soll aber Supercell das Dilemma lösen, da musst Du ihnen schon das liefern was sie benötigen.
Mein Vorschlag war, wenn Du nochmal genauer liest bitte, dass Du den Support die Farm ID Nummer mitteilst, das ist der Beweis das es Deine Farm ist u der Support kann damit arbeiten.
Bist Du auf dem alten Gerät abgemeldet bei google+ ?
Das neue Handy, hast Du das evtl gebraucht gekauft oder bei ?
Nicht das noch alte Daten drauf sind oder 
so
Die Farm verbindet sich automatisch mit dem zuerst angemeldeten FB Account, in Deinem Falle also mit Deinem Account.
Darauf weist Supercell grundsätzlich hin, dass nur immer eine Farm mit einem FB Account verbunden werden kann. Es kann Dir jetzt nur der Support helfen u dazu benötigen die viele Angaben, aber das könnte Dir helfen:
In Deinem FB Account unter Apps findest Du HayDay, dort unter den Einstellungen findest Du Deine Farm ID Nummer ( musst da mal bischen rumklicken unter weitere Einstellungen), die solltest Du notieren u dem Support mitteilen in der Hoffnung diese können für Euch das Problem lösen.
Ich wünsche Dir viel Glück
lg 
Das freut mich für Dich @mikel2000
Ja, die Vorrausetzung ist grundsätzlich das HayDay abgespeichert ist, dann kann nix passieren 
Danke für die Einladung 
aber ich bin selber Leiterin einer GM
LG
Da hast Du wohl recht, denn so sieht es auch aus. Auch bei Supercell ( in deren Forum & Spiel ) liest man, dass die FB App nötig wäre, darauf beziehen die sich, wenn man Probleme mit der FB Verbindung hat. doofy
Ich habe den Support über das Zahnrad oben links im Spiel unter " Support & Hilfe", dann oben rechts auf den Briefumschlag u habe dann mein Problem geschildert. Es hat wirklich 4 mal gebraucht ( denn immer verwiesen die mich auf die Schritte bzgl der FB App ) um dem Support zu erklären, dass der Button zur Verbindung zu FB das Fenster nicht öffnet u das ich immer über den Browser in FB mich eingeloggt habe. dash
Es gab ja dann letzte Woche eine kurze Serverwartung, danach habe ich mich echt überwunden die FB App runterzuladen u dann funktionierte es wieder. Ich wollte ja auch meine Freunde zurück, da blieb mir nix anderes übrig. 
Die Macht von FB in Bezug auf WhatsApp u auch Spielen ist echt enorm geworden. pillepalle
Wie gesagt, wenn ich Dir helfen kann einfach schreiben ich gebe mein Bestes 
Ich kann Dir nur ans Herz legen den Support immer u immer wieder zu kontaktieren u es mir der FB App zu probieren.
So hatte sich mein Problem gelöst.
Wenn Du Fragen hast, einfach raus damit
Ich hab auch nicht aufgegeben den Support zu kontaktieren, also kontaktiere ihn weiter und schreib das sich Dein Problem nicht gelöst hat.
Hier kann niemand was an Deinen Einstellungen weder in HayDay noch in Facebook machen.
Hier sind alles Spieler wie Du, niemand hat Zugriff oder Kontakt zur Staff von Supercell.
Dann können wir Dir nur wünschen das sich Dein Problem mit Hilfe des Supports lösen wird.
Alles Gute
Äähhh @Dr.Carter der Support verweist Dich ans Deutsche Hay Day Forum ???? Das habe ich noch nie gehört.
Kannst Du bitte diese Antwort vom Support hier mal posten ?
Wir sind ein Forum von Spielern für Spieler. Hier hat niemand Einfluss auf das Spiel, oder den Server von HayDay.
