Sie kommt nicht ins Spiel und hat somit keine Möglichkeit an den Support vom Spiel aus zu schreiben.
Für den Notfall um an den Support zu kommen, nutze bitte diesen Link zum Kontaktformular, ganz unten im Text klickst Du auf das Blau geschriebene Wort "Kontaktformular" Füllst es mit den erforderlichen Angaben aus mit deiner Email-Adresse und schickst es ab.
Hier der Link:
https://supercell.helpshift.co…&f=how-to-contact-us&l=de
Falls noch nicht von Deiner Seite durchgeführt, dann bitte auch mal Deinen Cache / Zwischenspeicher im Gerät leeren, das Spiel komplett schliessen und das Gerät ausschalten.
Ansonsten, kann ich dem.Tipp von Lobo nur beipflichten, das Einrichten der SC ID ist eine gute Lösung und bitte nicht das Häkchen bei "auf diesem Gerät speichern" vergessen zu setzen.