Nun ja das wäre wünschenswert, obwohl man nicht alles am Support von SC schlecht reden kann. Die negativen Erfahrungen brennen sich oft eher ein als die positiven, was ich persönlich sehr schade finde u grundsätzlich immer versuche erst die positiven Seiten auszugraben als die negativen. ( Das bezieht sich aber auf alles u nicht nur auf Hay Day ).
Die Menschheit ist schneller im verbreiten von negativem als positivem. Stets Alarmbereitschaft " ah Pass auf dort ist es nicht gut etc / abhängig davon worum es geht . Das liegt in uns drin. Ich fänds schöner wenn positives eher verbreitet wird. 
Da es aber 2 verschiedene Spiele sind, kann / sollte man es nicht vergleichen, Big Fish legt den Focus auf Support, was nicht schlecht ist, SC dagegen hat Millionen Spieler u bewegt sich somit in einer anderen Liga u muss bemüht sein diese Millionen Spieler weltweit zufrieden zu stellen, und wie das oft ist bei Firmen die richtig gut einnehmen, da wird immer weniger Fokus auf den Kundenservice gelegt. Dafür ist Hay Day halt das beste Farmspielerlebnis den es gibt. 
Ich persönlich finde am Support gut, dass dieser aufgrund der Speicherung des Spielverhalten einsehen kann, wo bzw wann Dias verloren gegangen sind. Und dies dann klar stellen kann, ebenso das der Support schneller antwortet als vor 1 Jahr. 
Das ist alles nur meine persönliche Einsicht & Erfahrung zum Thema Support Hay Day oder allgemein. 
bis der 
das Knatterding fehlt mir noch u gehört für mich auf eine Farm NUR monster springt dann aus dem 
