Hallo an Alle! 
Da ja meine Mam vor einiger Zeit nicht mehr ins Spiel kam, hab ich den Suport von SC kontaktiert. Das war am 16.03.2015.
Am 19.03. war es dann endlich klar, das es an ihrer Internetverbindung lag. Dies teilte ich auch direkt dem Support mit.
Die Zeit verging und ich bekam keinerlei Antwort.
Am 04.04. dann endlich eine Antwort! 
Ich bin mir wirklich sicher, das die meine Frage nicht gelesen haben und mir eine Standartantwort geschickt haben.
Daher hab ich mich entschlossen, diesen Thread zu starten in dem wir mal die Antworten von Supercell sammeln können.
Wer weiß, villeicht können wir ja bald unsere Antworten dann selber raussuchen. 
Liebe Grüße
Stelli