Diamanten kauf fehlerhaft..

Du kaufst also meist das 130er Diapaket !

Lt. SC hast Du 2 x 130 Dias gekauft.

Dann hast Du Deinen persönlichen Zug in der Stadt mit Dias beschleunigt und Honigapfelkuchen.

Wieviele Dias besitzt Du denn aktuell ?

Hast Du zwischenzeitlich Mal Deinen Cache / Zwischenspeicher geleert, das Spiel KOMPLETT geschlossen. Gerät ausgeschaltet u wieder hochgefahren ?

Was meinst Du mit " im Anhang ist was verzeichnet" das würdest Du nicht verstehen ?

Was hast Du denn für ein Gerät ?

Es ist grundsätzlich wichtig, immer wieder mal den Cache / Zwischenspeicher zu leeren.

Hast Du denn Supercell die Kaufbestätigung als Anhang beigefügt u mitgeteilt, das Du Deines Erachtens die gekauften Dias nicht gutgeschrieben bekommen hast ?

Das ganze ist von Februar ?

Ich dachte Dein Problem wäre vor kurzem erst passiert.

Warum sollst Du 24h warten ? Wenn ich Dias kaufe, bzw auf das Säckchen tippe zum Kauf, fliegen die Dias in meinen Dia-bestand rechts am Bildschirm. Dann folgt die Bestellung /- Kaufbestätigung.

S8 Cache leeren:

Samsung Galaxy Cache leeren über Wipe-Cache Partition

Mit „Cache leeren“ bei einem Android-Smartphone ist in der Regel das Leeren von dem Android-Cache gemeint. Dies kannst Du bei einem Samsung Galaxy-Smartphone wie einem Galaxy S8 oder Galaxy S7 über die Funktion „Wipe-Cache-Partition“ durchführen, welche Du über das Recovery Menü erreichen kannst.

• Schalte dein Smartphone dazu erst einmal komplett aus.
• Halte nun die Lautstärke-Lauter, Power-Off und den Bixby-Button/Home-Button fest, bis ein Android-Männchen mit einem Ausrufezeichen erscheint.
• Nach wenigen Sekunden solltest Du dann in den Recovery-Modus gelangen, wo Du auch die Funktion „Wipe Cache Partition“ finden kannst.
• Navigieren kannst Du in dem Recovery-Menü mit den Lautstärke-Tasten, mit der Power-Taste kannst Du etwas bestätigen.

Durch das Cache leeren beim Samsung Galaxy S8 oder S7 gehen keine wichtigen Daten verloren, es werden ausschließlich temporäre Cache-Dateien gelöscht.

@SunnyLein

Da siehst Du ja die Transaktionsnummer, genau davon machst Du einen Screenshot und schickst diesen heut an SC sofern die Dias nicht gutgeschrieben wurden. Ich würde auch erstmal die Käufe sein lassen, bis die ganze Sache geklärt ist.

Ich gehe davon aus, das Du den Zwischenspeicher inzwischen geleert hast, lt. Anleitung.

Bitte lösche die Screenshots hier in Deinem Beitrag mit der Transaktionsnummer, aus Datenschutzgründen für Dich selber.

Danke

Die Administratorin @Lobo hat Deinen Screenshot aus Datenschutzgründen gelöscht, musst also nix mehr löschen.