Mein Spiel aktualisiert sich andauernd und wird nie fertig - schon seit drei Tagen - Kommt immer . Keine Rückmeldung vom Server. Internetverbindung ist aber oK. Wenn ich das Spiel jetzt deinstalliere ist ja alles weg und ich fange wieder bei Level 1 an. Oder ist da irgendwas zu machen. Wer kann mir helfen?? dash dash
Aktualisierung wird nicht fertig
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#2 Ganz wichtig erstmal und bitte KEINE Deinstallation vornehmen bevor nicht abgesichert ist, wie Deine Farm gespeichert ist !
1. Wie ist denn Deine Farm gesichert ?
Über Facebook, Google+/Play oder Gamecenter ?
Seit wann besteht das Problem, wie ist es entstanden ?
Hast Du dies bereits durchgeführt ?Hast Du an Deinem Gerät den Cache geleert ?
Das Spiel komplett geschlossen ?
Das Gerät ausgeschaltet und wieder ein ?
Hast Du Deinen Router Mal für 2min vom.Strom genommen und wieder eingesteckt ?
Das wären erstmal die üblichen Vorgehensweisen bei solchen Problemen.
Grundsätzlich ist für uns wichtig :
Hierzu sind auch Infos z.b Gerät / Betriebsversion wichtig !
Auch eine genaue Beschreibung zu welchem Zeitpunkt das Problem entstanden ist, wäre hilfreich.
So könnten wir erstmal versuchen die Ursache zu finden oder sogar das Problem zu lösen, bevor der Support von SC kontaktiert werden muss.
Danke
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