Ok, ich denke, dass das jetzt wohl doch mal der "ideale" Zeitpunkt, um mich mit meiner größten Hayday-Peinlichkeit ever zu outen.... 
Am Anfang sieht man ja bei Hayday noch nicht das gesamte Land, das erschlossen werden kann. Ab irgendeinem Zeitpunkt erscheinen dann ja auf der Farm die restlichen Landstücke, die man noch erweitern kann. So auch bei mir geschehen.....Nur, dass ich das damals leider nicht geschnallt habe.
Habe die Farm besucht und dachte "Oh nein, das kann doch nicht wahr sein - alle meine Landerweiterungen sind weg und ich muss von vorne anfangen!!!" Und aus einer Art "hysterischem" Impuls habe ich dann spontan erst- und einmalig SC angeschrieben frei nach dem Motto "Was ist passiert? Bitte stellt mein Land wieder her! Es war soo viel Arbeit...das Land zu erweitern." Ich denke, dass ich an dem Tag wohl verdientermaßen von SC den Pokal für die Idiotenanfrage des Tages verdient habe.

Worauf ich hinaus will: sehe ebenso wie Läckerli, dass SC wohl auch mit unendlich vielen Idiotenanfragen konfrontiert ist. Es ist sicher auch nicht leicht, dass man hier schnell eine Unterscheidung zwischen ernsthaften Anfragen mit wirklichen Problemen (wie beispielsweise bei Pummelbiene) oder so idiotischen Anfragen (wie meine
) trifft.
Trotzdem denke ich, dass SC seine Kommunikation optimieren könnte. Manchmal reicht ja schon einfach ein anderer Tonfall....oder „intelligentere Textbausteine“.
Zum Beispiel Nachricht an Pico...
Guten Tag Pico,
Besten Dank für die gesendete Information!
Ich verstehe vollkommen warum du dieser Ansicht bist und warum du auch ungeduldig bist - das ist vor allem, da du ein leidenschaftlicher Spieler bist und brauchst neue Herausforderungen im Spiel, auch was das Derby betrifft!
Alternativ evtl: Es tut uns leid, dass noch nicht alles rund läuft und sich an der ein oder anderen Stelle noch ein Fehler im Spiel befindet. Gerade bei den großen Updates und Neuerungen schleichen sich manchmal ungewollte Fehler ein.Diese fallen häufig den besonders engagierten Spielern wie Dir auf. Dafür bedanken wir uns bei Dir!
Die Art der Kommunikation bzw. der Tonfall in den SC-Nachrichten fand ich schon immer etwas gewöhnungsbedürftig, irgendwie so als würden sie mit begriffsstutzigen Kleinkindern reden. Für eine andere Art der Kommunikation oder der besseren Textbausteine ist auch nicht zwingend mehr Personal nötig.....