Beiträge von poweroma

  • Diamantenausgaben

    Diese Antwort ist eine automatische Antwort vom Support und hat mit deinem Problem absolut nichts zu tun. Du solltest nicht locker lassen und wieder ab den Support schreiben.
    Sie müssen einfach nachvollziehen können, was du angeblich mit diesen Dias gemacht haben sollst, denn 700 ist schon eine ganze Menge.


    Hier die Übersetzung:
    Hallo, Danke, dass Sie uns kontaktiert haben! Dies ist eine automatische Antwort, die Ihnen bei den häufigsten Problemen sofort hilft. Kann die Antworten nicht finden, nach denen Sie suchen? Blättern Sie dann bis zu "Kontakt" und senden Sie uns eine Nachricht. Wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden! 1. BRAUCHEN SIE HILFE ODER BERATUNG BEI SPIEL- ODER RESSOURCE-PROBLEMEN? Wenn Sie Zugriff auf Ihr Spiel haben, aber Hilfe beim Spielen, beim Kauf im Spiel usw. benötigen, gehen Sie einfach zu Einstellungen> Hilfe und Support Ihres Spiels und prüfen Sie, ob Sie die Antworten finden, nach denen Sie suchen die FAQ. Bitte beachten Sie, dass die FAQs die auf Ihrem Gerät eingestellte Sprache widerspiegeln. Stellen Sie daher sicher, dass Ihr Gerät auf die Sprache eingestellt ist, mit der Sie das Spiel spielen möchten. Sie können die FAQs auch unter support.supercell.com aufrufen. 2. VERLIEREN SIE DEN ZUGRIFF AUF IHR SPIELKONTO? Stellen Sie zuerst und vor allem sicher, dass Sie die neueste Version des Spiels installiert haben. Es kann vom App Store oder vom Google Play Store auf Ihrem Gerät heruntergeladen werden. Wenn Ihr verlorenes Spiel mit Facebook verbunden war (nur Hay Day!): - Geben Sie die Einstellungen Ihres Geräts ein. - Melden Sie sich bei Ihrem eigenen Facebook-Konto an (vergewissern Sie sich, dass sich die neueste FB-Version auf Ihrem Gerät befindet). - Öffnen Sie Hay Day - In Ihren Spieleinstellungen (obere linke Ecke Ihrer Farm), tippen Sie auf "Mit Facebook anmelden". Wenn Ihr verlorenes Spiel mit Game Center verbunden war (nur iOS) - Geben Sie Einstellungen> Game Center Ihres Geräts ein - Stellen Sie sicher, dass Sie mit Game Center angemeldet sind Richtige AppleID - Starten Sie Ihr Spiel, und die Option zum Laden Ihres Spielkontos wird angezeigt. Wenn Ihr verlorenes Spiel mit Google Play verbunden war (zuvor Google+ Sign-In, nur Android) - Gehen Sie in Ihr Spiel - Gehen Sie zu Einstellungen - Tippen Sie auf "Verbinden mit" Google"; Wenn Sie mehrere Google-Konten auf Ihrem Gerät haben, wählen Sie das richtige im Menü aus. - Die Option zum Laden Ihres Spielkontos wird angezeigt. Wenn keine der oben genannten Optionen funktioniert, gehen Sie zu Ihren Einstellungen und klicken Sie auf "Hilfe und Support" Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt "Kontakt". Um eine Nachricht aus dem Spiel heraus zu senden, geben Sie bitte die folgenden Informationen an: Den genauen Namen der Basis / Farm / des Dorfes Das genaue Level davon Der Name der Allianz / Nachbarschaft / des Clans, die Ihr Spiel gehörte Erklären Sie, wie Sie Ihr Spiel verloren haben eine iTunes- oder Google Play-Quittung Ihrer allerersten Edelstein- / Diamantbestellung, wenn Sie eine gemacht haben Geben Sie uns Bescheid, wenn Sie sich über das Gerät, mit dem Sie Ihr Spiel auf 3 wiederherstellen möchten, an uns wenden. KONTAKTIEREN SIE UNS Wenn Sie die Option haben, bitte immer Bitte kontaktiere uns innerhalb des Spiels (antworte nicht auf diese E-Mail). Andernfalls antworten Sie auf diese E-Mail oberhalb der gepunkteten Linie oben in der Nachricht. Unser Player-Support-Team wird Ihre Anfrage so schnell wie möglich bearbeiten. Nochmals vielen Dank für das Einschreiben! - Ihr Supercell-Supportteam ### Antworten Sie nicht unterhalb dieser Zeile. ### Supercell 12. Februar 2019, 21:42 +0100 Hallo,


    Danke, dass sie uns kontaktiert haben! Dies ist eine automatische Antwort, die Ihnen bei den häufigsten Problemen sofort hilft. Kann die Antworten nicht finden, nach denen Sie suchen? Blättern Sie dann bis zu "Kontakt" und senden Sie uns eine Nachricht. Wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden!



    1. BRAUCHEN SIE HILFE ODER BERATUNG BEI SPIEL- ODER RESSOURCE-PROBLEMEN?


    Wenn Sie Zugriff auf Ihr Spiel haben, aber Hilfe beim Spielen, beim Kauf im Spiel usw. benötigen, gehen Sie einfach zu Einstellungen> Hilfe und Support Ihres Spiels und prüfen Sie, ob Sie die Antworten finden, nach denen Sie suchen die FAQ. Bitte beachten Sie, dass die FAQs die auf Ihrem Gerät eingestellte Sprache widerspiegeln. Stellen Sie daher sicher, dass Ihr Gerät auf die Sprache eingestellt ist, mit der Sie das Spiel spielen möchten.


    Sie können die FAQs auch unter support.supercell.com aufrufen.



    2. VERLIEREN SIE DEN ZUGRIFF AUF IHR SPIELKONTO?


    Stellen Sie zuerst und vor allem sicher, dass Sie die neueste Version des Spiels installiert haben. Es kann vom App Store oder vom Google Play Store auf Ihrem Gerät heruntergeladen werden.


    Wenn Ihr verlorenes Spiel mit Facebook verbunden war (nur Hay Day!):
    - Geben Sie die Einstellungen Ihres Geräts ein
    - Melden Sie sich bei Ihrem eigenen Facebook-Konto an (stellen Sie sicher, dass sich die neueste FB-Version auf Ihrem Gerät befindet).
    - Öffnen Sie den Hay Day
    - Tippen Sie in den Spieleinstellungen (obere linke Ecke Ihrer Farm) auf "Mit Facebook anmelden".


    Wenn Ihr verlorenes Spiel mit dem Game Center verbunden war (nur iOS)
    - Geben Sie Einstellungen> Game Center Ihres Geräts ein
    - Vergewissern Sie sich, dass Sie mit der korrekten AppleID im Game Center angemeldet sind
    - Starten Sie Ihr Spiel und die Option zum Laden Ihres Spielkontos wird angezeigt


    Wenn Ihr verlorenes Spiel mit Google Play verbunden war (zuvor Google+ Anmeldung, nur Android)
    - Geh in dein Spiel
    - Gehe zu den Einstellungen
    - Tippen Sie auf "Mit Google verbinden". Wenn Sie mehrere Google-Konten auf Ihrem Gerät haben, wählen Sie im Menü das richtige aus
    - Die Option zum Laden Ihres Spielkontos wird angezeigt


    Wenn keine der oben genannten Optionen funktioniert, gehen Sie zu Ihren Einstellungen, klicken Sie auf "Hilfe und Support" und blättern Sie zum Abschnitt "Kontakt". Um eine Nachricht aus dem Spiel heraus zu senden, fügen Sie bitte die folgenden Informationen hinzu:
    Der genaue Name der Basis / Farm / des Dorfes
    Das genaue Niveau davon
    Der Name der Allianz / Nachbarschaft / des Clans, zu der Ihr Spiel gehörte
    Erklären Sie, wie es geht

  • Hallo

    Hallo @Leoman


    herzlich :welcome: hier im Forum. schau dich in aller Ruhe um, wenn du Fragen hast, immer heraus damit. wir werden dir versuchen weiter zu helfen.


    Ich stelle dir hier mal den Link zur Nachbarschaftssuche rein, da kannst du dich schon mal eintragen. Ich wünsche Dir viel Glück bei deiner Suche Suche Nachbarn und Gemeinschaft

  • Über das Derby dieser Woche:

    Hallo @Bea´s


    dies ist ein Bug, der schon öfter aufgetreten ist, bei ins in der GM sogar erst im letzten Derby. Ich empfehle dir folgendes. Mach bitte erstmal ein Screen als Beweis.
    Dann löschst du die Aufgabe, die jetzt wieder hängt, also die, wo die Zeit abgelaufen ist.


    Normalerweise ist die dann wirklich weg und wird auch nicht bei deinen Aufgaben gezählt. Dann kannst du ganz normal weiter spielen.


    Natürlich kann ich dir nicht garantieren, das es wirklich klappt, aber wie gesagt, das kam schon öfter mal vor.


    Sollte es nicht klappen kannst du immer noch an den Support schreiben, kannst es natürlich auch gleich machen, aber dann hängst du fest und kannst erstmal nicht mehr weiter
    machen mit dem Derby.


    Ich wünsche dir das es klappt und drücke ganz fest beide Daumen.