Beiträge von poweroma

    Ich glaube du hast das schon richtig gemacht. Du musst über die "Einstellungen" gehen, dann "Hilfe und Support " anklicken.

    Rechts oben erscheint dann eine Sprechblase. Wenn du darauf geklickt hast kannst du eine Nachricht eingeben.

    Soweit ich mich noch erinnern kann hast du dann verschiedene Vorschläge zur Auswahl.

    Davon musst du eins wählen und wirst dann aufgefordert dein Problem zu schildern.

    Manchmal dauert es bis man eine Antwort bekommt, deshalb braucht man viel Geduld.

    In deinem Fall könnte es sein, das du noch aufgefordert wirst Angaben zur betreffenden Farm zu machen.

    Aber du hast ja geschrieben, daß das kein Problem ist.


    Ich hoffe, das du Erfolg hast.

    Ich habe auch schon öfters mir dem Support Kontakt aufgenommen, aber meine Telefonnummer musste ich noch nie angeben.

    Versuche es einfach weiter und wähle eine andere Option. Wichtig ist , das bestätigt wird, das sie über dein Problem Bescheid wissen.

    Ich habe dann auch immer wieder eine Antwort bekommen.

    Guten Morgen @kosi ,

    Vielleicht hilft dir dieser Tipp weiter.

    Lege eine neue Farm mit einer neuen Email-Adresse an und nimm dann über diese Kontakt mit dem Support auf.

    Schildere dann dort dein Problem. Natürlich musst du beweisen können, daß die andere Farm wirklich dir gehörte. Aber du hast ja geschrieben, daß du dazu Angaben machen kannst.

    Vielleicht hast du ja damit Erfolg.

    Viel Glück dabei.

    Herzlich :welcome: im Forum.

    Schön das du hierher gefunden hast.

    Schau dich erstmal hier um, bei Fragen helfen wir gerne weiter.

    Viel Spaß bei uns.