Guten Morgen,
ich würde dir empfehlen dich über das Zahnrad im Spiel mit dem Support in Verbindung zu setzen. Wenn möglich füge einen Screenshot mit dem Zahlungsbeleg bei.
Vielleicht hast du ja auch noch zusätzlich einen Nachweis (Screen) , wieviel Dias du noch hattest.
Ich hoffe du hast Erfolg.