Beiträge von Mysterium

Namenlos und @all:

Das mit den Bugs (Hilfeanfragen, ! usw.) seit Okt. 18 die bis jetzt nicht behoben wurden, erwähnte ich natürlich auch noch so nebenbei, darauf ging natürlich niemand ein.....warum auch.

Ich schrieb dann noch, dieser Fehler mit den Röllchen bestand ja schon nach dem grösseren Update vom Montag und fragte, warum dieser Bug nicht sofort behoben wurde, sondern erst paar Tage später....auch da keine Antwort.

Sie durften dann noch von mir lesen, da die Firma Supercell eh schon geizig mit den Röllchen in den Derbys und im Tal ist, hätten sie aus diesem Grund ihren Fehler mit der „Anzeige der Anzahl“ auch nach diesem Derby beheben können.....tja, auch da kam keine Zeile dazu.

So nebenbei erwähnte ich auch noch, dass ich immer mehr das Gefühl hätte, dass sie diese Updates nicht vollkommen austesten, da es jedesmal neue Bugs drin hat und sie mal ihre Art und Weise wie sie mit uns SpielerInnen „umgehen“ überdenken sollen.....auch da gingen sie nicht drauf ein.

Ich hatte jedenfalls etwas Freude, dass ich etwas „Dampf“ ablassen konnte, aber dabei immer sachlich und höflich blieb.

Grüsse Euch

Mysterium

Genau baumkuchen222, ist doch wirklich eine Lachnummer.

LG Mysterium

Bückys und @all:

Diese Antworten bekam ich, als ich wegen den reduzierten Röllchen nach dem optionalen Update den Support kontaktierte.

1.)

Hallo liebe ......!

Vielen Dank, dass du dich mit uns in Verbindung gesetzt hast.

Nachdem wir unser System überprüft haben, hat es sich herausgestellt, dass unser spezielles Team und ich, etwas mehr Zeit brauchen werden, um uns alles genauestens anzuschauen und gemeinsam eine Lösung dafür zu finden.

Du kannst versichert sein, dass wir alles mit der größten Aufmerksamkeit untersuchen werden. Das kann etwas Zeit in Anspruch nehmen. Sobald wir etwas darüber Bescheid wissen, werden wir uns bei dir melden.

Wir bedanken uns für deine Geduld und dein Verständnis! Solltest du in der Zwischenzeit andere Fragen haben, zögere bitte nicht, uns wieder zu schreiben.

Beste Grüße,

2.)

Hey wieder liebe ......,

danke für deine Nachricht!

Der Grund dafür ist, dass nach der Aktualisierung das Problem, das wir mit den Derby-Belohnungen hatten, behoben und die Höhe der Belohnungen verringert wurde. Nach dem Update wurde die Anzahl der Gegenstände in den Hufeisen-Prämien aufgrund eines Fehlers fälschlicherweise auf dem Bildschirm erhöht, aber nach der Korrektur können die Spieler die richtige Anzahl der Prämien sehen, die geringer ist als die Menge, die zuvor auf dem Bildschirm angezeigt wurde.

Tut uns leid für die entstandenen Unannehmlichkeiten!

Ich hoffe auf dein Verständnis!

Du kannst dich ruhig jederzeit wieder bei mir melden, falls du andere Fragen hast oder weitere Hilfe brauchst - ich stehe dir gerne jederzeit zur Verfügung!

Viel Glück beim Spielen und viel Spaß dabei!

Liebe Grüße und einen wunderschönen Tag noch wünscht dir unser ganzes fleißiges Hay Day Team!

3.)

Hallo Farmer,

vielen Dank für deine Rückmeldung.

Leider gab es, wie mein Kollege bereits erwähnt hat, nach dem Update im Juni eine fehlerhafte Darstellung der Derbybelohnungen. Das optionale Update hat diesen Fehler behoben und die richtigen Derbybelohnungen angezeigt. Ich kann natürlich nachvollziehen, dass du lieber mehr bekommen hättest. Jedoch waren diese leider nicht richtig, daher musste der Fehler behoben werden.

Vielen Dank für dein Verständnis.

Bei weiteren Fragen stehe ich gerne zur Verfügung.

Liebe Grüße

Uwegan

Ich habe 2 Hasen in dieser ersten Häschenzeit gefangen und somit eine zusätzliche Belohnungsreihe erhalten.

Ich habe keine Geduld.... warte ganz bestimmt nicht diesen 1 Tag und die 7 Stunden ab, bin jetzt mit den gesamten 19 Aufgaben durch.

Wiesie

Ich spiele ganz alleine und ich musste pro Hase nur eine Aufgabe erledigen.

LG Mysterium

Die erste Häschenzeit ist durch und sie kam wirklich 100 Minuten früher wie angekündigt.
Bei mir steht jetzt, dass die nächste Häschenzeit in 1 Tag und 7 Stunden beginnt.

Wünsche Euch weiterhin viel Spass bei der Haschenjagd.

LG Mysterium

ROoster01

Das kann schon gut möglich sein, dass noch niemand ausser Dir in deinem Tal ein Tier im Reservat abgeliefert hat.

In meinem Tal sieht man keine Tiere, es stehen zwar LKW‘s rum, aber es geht gar nichts im Tal, 0 Tiere wurden bis jetzt von allen MitspielerInnen abgeliefert. Hoffe es sieht morgen etwas anders mit den Tieren aus, denn so macht es echt keinen Spass.

Frage mich immer mehr, was da in Helsinki los ist, da klappt ja gar nichts mehr auf Anhieb!

Wünsche Euch eine Gute Nacht

Mysterium

Huhu Namenlos

Das ist bei mir auch so, habe sogar schon deswegen den Support angeschrieben, hätte ich mir aber sparen können.

27.2.20, Antwort vom Support:

Bezüglich der Preisen im Derby - sie sind automatisch auf dem Zufallsprinzip von einem automatisierten System ausgewählt. Wir haben leider keinen direkten Einfluss darauf.

Die Preise sind randomisiert bei jeder Mischung, damit alle Spieler gleich behandelt sind.

Lieber Gruss

Mysterium

Wiesie, das kannst Du gerne tun und es freut mich nachträglich für Dich, dass Du 3 Röllchen im letzten Hasenderby in den zusätzlichen 3 Hufeisen drin hattest.

Ich hatte nur ein zusätzliches Hufeisen erreicht und da war der sonstige „Kram“ drin.
Ich bin eine Einzelspielerin und spiele das Derby sehr schnell, habe keine grosse Lust mehrere Tage an einem Derby „rumzueiern“.

Also ich spiele dieses Derby auch ohne Hasen und Häschenzeit weiter, warte ganz bestimmt nicht, bis dieser Bug behoben wird und auf diese 3 weiteren Preise, kann ich dankend verzichten.

Wenn es so weitergeht, dann ist wirklich mal wieder eine längere Hayday Pause fällig, es stinkt mir nämlich langsam aber sicher, dass in diesem Spiel nichts mehr auf Anhieb funktioniert.

Sorry, aber ich frage mich wirklich, was in dieser Firma noch klappt!
Ist langsam wirklich peinlich oder lächerlich was die da in Helsinki in diesem Spiel an Bug’s fabrizieren.

Auch bei mir ist kein Häschen in Sicht und somit gibt es auch keine Häschenzeit nach der Annahme der ersten Aufgabe.

Bin ja gespannt, wann die Wartung für dieses Missgeschick von Supercell eingespielt wird.

Lieber Gruss

Mysterium