Beiträge von Mysterium

So sah bei mir der Spritzähler aus, bevor das Tal vorübergehend geschlossen wurde.

Die nächste Wartung für das Tal und den Gratis-Farmpass kommt bestimmt.

Es ist sehr ärgerlich, dass alles was man seit Beginn dieser Talsaison „erwirtschaftet“ hat, für die Katz war. Alle Tokens weg, der erdrehte Sprit ist weg, die Sonnenpunkte sind auf 0, die Tiere die man eingesammelt hat sind nicht mehr auf dem LKW, sämtliche Preise haben sich verändert und alles nur, weil die IT-ler die Reservate vergessen haben.

Hatte 3 Röllchen und 3 Pläne in sämtlichen Preisen drin und jetzt nach der Wartung sind alle 3 Röllchen weg.

So macht es mir absolut keinen Spaß und für 0 Röllchen, muss ich dieses Tal nicht spielen.

Ich hoffe, Ihr habt nach dieser Wartung eine andere Erfahrung wie ich gemacht und es hat sich in den Preisen nicht alles verschlechtert.

LG, Mysterium

Dankeschön für die Antwort.

Komisch, bei mir sind jetzt alle Zeitangaben auch wieder ersichtlich.

Bevor ich hier dieses Thema eröffnet habe, hatte ich sämtliche Produkte der jeweiligen Maschinen angeklickt und es hat mir bei keinem Produkt eine Zeitangabe angezeigt. Habe daraufhin dann sogar den Support kontaktiert.

Tut mir leid, dieses Thema kann somit geschlossen werden.

Gruss

Mysterium

Hallo zusammen,

sind bei Euch noch die Zeitangaben ersichtlich, wenn Ihr Produkte in den Maschinen produzieren wollt?

Mir ist es erst heute aufgefallen, dass ich keine Zeitangaben mehr sehe wenn ich die Produktion der verschiedenen Produkte in die jeweiligen Maschinen starten möchte.

Lieber Gruss

Mysterium

wedel07

Ich wünsche Dir als einzige Teilnehmerin viel Spass und suche Dir gute/schnelle Aufgaben aus.

Lieber Gruss

Mysterium

Habe ich auch gedacht..... ohne Worte!

baumkuchen222

Ich bin noch nie beim automatisch Support gelandet und es ist auch nach dieser längeren Konversation nicht der Fall, komme auch heute noch ganz normal rein.
Aber es wäre durchaus möglich, dass dies mal geschehen würde, wenn es ihnen zu „Bunt“ mit mir wird, hihi.

Wünsche Dir / Euch einen schönen Tag und bleib / bleibt gesund

LG Mysterium

Namenlos und @all:

Das mit den Bugs (Hilfeanfragen, ! usw.) seit Okt. 18 die bis jetzt nicht behoben wurden, erwähnte ich natürlich auch noch so nebenbei, darauf ging natürlich niemand ein.....warum auch.

Ich schrieb dann noch, dieser Fehler mit den Röllchen bestand ja schon nach dem grösseren Update vom Montag und fragte, warum dieser Bug nicht sofort behoben wurde, sondern erst paar Tage später....auch da keine Antwort.

Sie durften dann noch von mir lesen, da die Firma Supercell eh schon geizig mit den Röllchen in den Derbys und im Tal ist, hätten sie aus diesem Grund ihren Fehler mit der „Anzeige der Anzahl“ auch nach diesem Derby beheben können.....tja, auch da kam keine Zeile dazu.

So nebenbei erwähnte ich auch noch, dass ich immer mehr das Gefühl hätte, dass sie diese Updates nicht vollkommen austesten, da es jedesmal neue Bugs drin hat und sie mal ihre Art und Weise wie sie mit uns SpielerInnen „umgehen“ überdenken sollen.....auch da gingen sie nicht drauf ein.

Ich hatte jedenfalls etwas Freude, dass ich etwas „Dampf“ ablassen konnte, aber dabei immer sachlich und höflich blieb.

Grüsse Euch

Mysterium

Genau baumkuchen222, ist doch wirklich eine Lachnummer.

LG Mysterium

Bückys und @all:

Diese Antworten bekam ich, als ich wegen den reduzierten Röllchen nach dem optionalen Update den Support kontaktierte.

1.)

Hallo liebe ......!

Vielen Dank, dass du dich mit uns in Verbindung gesetzt hast.

Nachdem wir unser System überprüft haben, hat es sich herausgestellt, dass unser spezielles Team und ich, etwas mehr Zeit brauchen werden, um uns alles genauestens anzuschauen und gemeinsam eine Lösung dafür zu finden.

Du kannst versichert sein, dass wir alles mit der größten Aufmerksamkeit untersuchen werden. Das kann etwas Zeit in Anspruch nehmen. Sobald wir etwas darüber Bescheid wissen, werden wir uns bei dir melden.

Wir bedanken uns für deine Geduld und dein Verständnis! Solltest du in der Zwischenzeit andere Fragen haben, zögere bitte nicht, uns wieder zu schreiben.

Beste Grüße,

2.)

Hey wieder liebe ......,

danke für deine Nachricht!

Der Grund dafür ist, dass nach der Aktualisierung das Problem, das wir mit den Derby-Belohnungen hatten, behoben und die Höhe der Belohnungen verringert wurde. Nach dem Update wurde die Anzahl der Gegenstände in den Hufeisen-Prämien aufgrund eines Fehlers fälschlicherweise auf dem Bildschirm erhöht, aber nach der Korrektur können die Spieler die richtige Anzahl der Prämien sehen, die geringer ist als die Menge, die zuvor auf dem Bildschirm angezeigt wurde.

Tut uns leid für die entstandenen Unannehmlichkeiten!

Ich hoffe auf dein Verständnis!

Du kannst dich ruhig jederzeit wieder bei mir melden, falls du andere Fragen hast oder weitere Hilfe brauchst - ich stehe dir gerne jederzeit zur Verfügung!

Viel Glück beim Spielen und viel Spaß dabei!

Liebe Grüße und einen wunderschönen Tag noch wünscht dir unser ganzes fleißiges Hay Day Team!

3.)

Hallo Farmer,

vielen Dank für deine Rückmeldung.

Leider gab es, wie mein Kollege bereits erwähnt hat, nach dem Update im Juni eine fehlerhafte Darstellung der Derbybelohnungen. Das optionale Update hat diesen Fehler behoben und die richtigen Derbybelohnungen angezeigt. Ich kann natürlich nachvollziehen, dass du lieber mehr bekommen hättest. Jedoch waren diese leider nicht richtig, daher musste der Fehler behoben werden.

Vielen Dank für dein Verständnis.

Bei weiteren Fragen stehe ich gerne zur Verfügung.

Liebe Grüße