Beiträge von Glückshof

  • Der neue Supercell-Store

    Liebe Poweroma,

    danke, dass du noch mal auf mein Problem eingegangen bist.


    Ich hatte tatsächlich dem Support ein weiteres mal geschrieben.


    Dieser hat dann tatsächlich per Mail Kontakt mit mir aufgenommen und irgendwann geschrieben:


    Bitte von unten nach oben lesen - ich kann es nur so kopieren!


    Was soll ich sagen - Sie haben das Problem tatsächlich behoben! Es war, wie man nachlesen kann auch eine sehr nette, höfliche, schnelle Reaktion! Denn ich selbst hab zwischen diesen Mails nie geantwortet! Erst als das Problem weg war hab ich mich bedankt :grins1:


    Man mag es kaum glauben, aber mir hat der Support bei diesem Problem wirklich geholfen (PS: vielleicht weil ja auch „Käufe dran hängen könnten? Ein Schelm, wer Schlechtes denkt!)


    Insofern, danke dir trotzdem für deine Hilfe :girldaumen2:


    Ihr seid hier allesamt schon ein cooler, hilfsbereiter Club! :herz2:


    ### Do not reply below this line ###
    Supercell
    April 26, 2026, 09:16 +0000
    Wir haben das Problem, das dazu führte, dass Ihr Konto keine Käufe im Supercell Store tätigen konnte, als einmalige Ausnahme behoben. Es ist jetzt behoben und Sie können Käufe tätigen und die Belohnungen einfordern!

    Vielen Dank für Ihr Verständnis.

    Einen schönen Tag noch!
    Supercell
    April 26, 2026, 09:15 +0000
    Hallo!

    Mein Name ist Alp und ich werde dir mit deiner Anfrage helfen. Ich verwende ein Übersetzungstool, damit wir uns einfacher verständigen können.

    Bitte lass mich wissen, falls dir etwas unklar erscheint, und ich werde es neu formulieren.
    Supercell
    April 26, 2026, 08:50 +0000
    Hallo!

    Vielen Dank für deine Anfrage.

    Wir brauchen etwas Zeit, uns alle Informationen, die du uns gesendet hast, genau anzusehen.

    Du erhältst bald eine Antwort in dieser Konversation und musst aktuell nichts weiter unternehmen.

    Danke für deine Geduld und dein Verständnis.

    Viele Grüße
    Supercell
    April 26, 2026, 08:47 +0000
    Danke für deine Nachricht! Wir werden deine Anfrage prüfen und uns schnellstmöglich wieder bei dir melden.

  • Der neue Supercell-Store

    Herzi, was meinst du damit? Sie spielen in GETRENNTEN Gemeinsxhaften, das soll auch so bleiben! Sie sind „befreundet“, also wir erreichen uns immer und können permanent Waren miteinander tauschen.

    Meinst du das? Oder was anderes?


    Falls was anderes, was sollte ich dann genau machen?

    PS: Danke, dass du versuchst, mir zu helfen :girldaumen:

  • Der neue Supercell-Store

    Ich habe Probleme mit dem neuen Store: meine große Farm bekommt immer alle Geschenke. Nun habe ich die kleine auch angemeldet, aber egal wie oft ich versuche Geschenke abzuholen, erscheint immer „da ist etwas schief gelaufen, versuche es später noch mal.“

    Ab- und neu Anmelden hat nix gebracht.


    Hab den Support geschrieben: Antwort war in etwa - das Problem ist bekannt, höre dich in sozialen Netzwerken um.


    Kann mir jemand helfen, wie die kleine Farm auch ganz normal den Store nutzen könnte?


    Danke :tränen: