Beim Persönlichen Zug sieht es so aus, als stünden an den Bahnsteigen der GM Mitglieder keine Besucher zum Einsammeln. Wenn ich aber in deren Städte gehe, sind da sehr wohl Leute, die warten. Und die kann man dann auch einsammeln.
Sehr umständlich, wenn man alle Bahnsteige zu Fuß und über den Umweg über die Farm der GM Mitglieder abklappern muss...
Es ist tatsächlich ziemlich versteckt, nicht Userfreundlich. Wenn man auf Hilfe und Support geht hat man unten rechts ein kleines blaues Sprechblasensymbol. Da geht man drauf und dann auf Support-Anfrage beginnen. Ich versuche mal Screenshots anzuhängen.
Wenn man das gefunden hat, sind aber die Antworten nicht wirklich zufriedenstellend "bla bla bla...wir bitten um deine Geduld". Die Fragen, die man gestellt hat, werden nicht beantwortet. Sie hätten ja z. B. mal antworten können, dass ein Update zur Fehlerbehebung bevorsteht oder so?!
Im Endeffekt habe ich alles erstattet bekommen. Aber für meinen Geschmack ging das viel zu langsam. Man hängt einfach in der Luft und muss hoffen...Screenshot_20230323_092920_Hay Day.jpg
Ich kann wieder mein Geld loswerden nach dem Update.
Weiß denn zufällig jemand, wann mit dem Update zu rechnen ist?
Aber "toll" dass trotzdem neue Angebote in den shop kommen^^ 
Es sollte ja in SCs eigenem Interesse sein, das schnell zu erledigen. Da wird Ihnen jetzt jede Menge Kohle entgangen sein.
Bei mir geht nach wie vor nix, gebe es jetzt auch auf den Support anzuschreiben, weil man eh nur diese automatischen Antworten bekommt.
Hoffen wir auf das Update, danke Moni für die Info!
Gerade sah es so aus, als ginge es wieder....aber das Problem besteht weiterhin. Ist nun schon fast eine Woche lang. Ich verstehe nicht, warum sie es nicht beheben bzw. keine gescheite Info geben 
Weiß zufällig jemand mehr?
Ich habe zumindest mein Geld wieder.
Der Shop ist aber nach wie vor grau und auf die Nachfrage, wann mit einer Lösung zu rechnen ist, kam bisher nichts zurück.
Was mich ärgert ist, dass die besonderen Dekoangebote inzwischen nicht mehr verfügbar sind. Hätte die gerne gehabt, da ich Deko Fan bin.
Bei mir hat sich der Support noch mal gemeldet; man würde an dem Problem arbeiten.
Vorhin wurde mir dann das Geld zurückgezahlt. Immerhin. Als ich dann wieder ins Spiel ging, sah es wo aus, als könnte ich wieder Sachen kaufen. Hab es dann gleich getestet mit dem kleinen Diamantenpaket. Was soll ich sagen?! Es hat wieder nicht geklappt 
Danke Moni für die schnelle Antwort, das ist gut zu wissen, ich hab nämlich kein Facebook.
Dann haben sie wohl viel zu tun, aber unzufrieden bin ich trotzdem. Eigentlich kann das ja nicht so schwer sein, zumindest die Transaktionen rückabzuwickeln. Diese wischi-waschi Antworten sind irgendwie Mist, besonders, wenn es um Kohle geht. Da hätte ich besseren Service erwartet.
Ich hoffe dann aber mal, dass priorisiert dran gearbeitet wird. Wenn ich nicht die Einzige bin, machen sie sicher einiges an Verlust.
