Alles anzeigenGlückwunsch, dass SC bei dir so schnell und unkompliziert geholfen hat. Auch bei mir ist immer noch das Problem mit den fehlenden Schüben nach dem Update. Ausser dass SC Nachweise über den Kauf wollte, welche ich zugesandt habe, ist nichts passiert. Keine weitere Antwort, keine Entschuldigung oder Entschädigung.
Musst dem Support etwas Zeit geben hat bei mir Tage gedauert bis sie dasselbe Problem bei mir gelöst hatten. Hatte das Gefühl das der Deutsche Support Teilweise so gar nicht versteht was man will, hatte denen dann noch komplett auf Englisch das Problem geschildert ob das jetzt einen Unterschied gemacht hat kann ich nicht wirklich sagen