Ne es war falsch erklärt nicht mit dem realen geld mit den Münzen die man im farmspiel hat ich hatte 50000 Münzen 55 Edelsteine bin rein in das spiel und alles war auf 0 und das jetzt schon zum dritten mal.
Ich bin auf Support Hilfe gegangen aber die helfen mir da irgendwie nicht weiter .
Seid ihr auch über supercell ID bei dem Spiel angemeldet ?
Ich dachte das schützt nochmal extra
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Ja, das tut es.
Außer jemand hat irgendwie trotzdem Zugriff erhalten, weil du dich mal auf einem fremden Gerät angemeldet hast?
Oder jemand hat Zugriff auf deine Mail bekommen und konnte so einen Code erhalten und das Spiel öffnen.
Wie schon geschrieben wurde, am Besten mal die betroffenen Passwörter ändern.
Über den Support wäre ich vorsichtig, was den Vorschlag mit Email ändern angeht.
Das verstehen die oft falsch und wie wollen die sicher stellen, dass nicht du der Hacker bist und es nur ändern lassen willst, also müssen sie das verifizieren und fragen entweder nach zig Belegen oder sperren das Konto.
Email kannst du auch ganz leicht selbst in den Einstellungen von der SC ID ändern (solange du Zugriff auf die bisherige Mail hast).
Also erstmal Passwort bei deiner bisherigen Mail ändern. Dann die Mail von der SC ID ändern.
Ob dann alle Spiele, die irgendwo aktiviert sind rausgeworfen werden und sich neu anmelden müssen, weiß ich allerdings nicht.
Ansonsten würd ich wie oben beschrieben vorgehen und danach den Support kontaktieren und denen sagen, sie sollen mal alle deine Geräte abmelden.
Nur 50.000 Münzen hört sich allerdings wie ein noch sehr kleines Level an.
Wenn das nicht aufhört, würde ich an deiner Stelle über einen Neunanfang nachdenken.