Beiträge von carota

Zitat von evil_ratz

Nach diesem Update wird der Support von HD bzw. SC eh zugeschüttet mit Anfragen. Das Problem mit den willkürlich rausgeschmissenen Mitspielern dürfte Ihnen also hinlänglich bekannt sein.

Eine "menschliche" Supportantwort bekommt man meistens erst nach mehrmaligem hartnäckigem UND freundlichem Nachfragen. Vorausgesetzt, es sind nicht gleich Hunderttausende vom selben Problem betroffen.

Glaubst Du wirklich, dass sie jetzt eine relevant große Anzahl an Spielern verlieren werden? Ist leider nicht das erste "ungut" verlaufene Update. Trotzdem spielen wir immer noch und ärgern uns halt. HD ist eine Gelddruckmaschine für SC.

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Ich glaube nicht, dass Spieler willkürlich rausgegeschmissen wurden. So wie ich es sehe, sind nur die Spieler entfernt worden, die sich (teilweise bereits seit Jahren) in einer nicht familienfreundlichen Gemeinschaft befanden, obwohl ihr Alter als minderjährig eingetragen war. Das es aufgrund der Kinder- und Jugendschutzgesetze vieler Ländern angepasst wird, ist ja per se in Ordnung.

Unschön daran ist, das die Abfrage am 07.12.2023 mit dem Schieberegler so schlecht und fehleranfällig gestaltet war. Das führte dazu, dass sehr viele damals irgendwo hingeklickt haben und ein falsches Alter hinterlegt wurde. Statt aber nun eine ordentliche Abfrage zur Bereinigung der Daten durchzuführen, haben sie den 2,5 Jahre alten Murks weiter genutzt.

Und jetzt haben viele aus dem Nichts so eine blöde Situation und sind erstmal ganz plötzlich und ohne Vorwarnung raus aus ihrer Gemeinschaft. ... und die armen Gemeinschaftsleiter werden als Verursacher angezeigt.

Liebe Schnatterli es freut mich so richtig, dass ihre eure alte Dame wieder in der Gemeinschaft habt.

Unterschätzt niemals alte Frauen

Es klingt jetzt banal, aber hat dein Mann auch auf "Speichern" gedrückt? Blumensternchen

Zitat von GBrehm

Es freut mich, dass es offensichtlich bei einigen funktioniert. Bei mir kommt jedoch immer noch die Mitteilung „Einladung fehlgeschlagen „ obwohl ich auf „offen für alle“ abgeändert habe. Den Begriff „Familienfreundlich „ gibt es nicht zur Auswahl in der Gemeinschaft.

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Die Einstellung "Offen für alle" hat nix mit der Einstellung "familienfreundlich" zu tun. Die Gemeinschaft auf familienfreundlich umstellen, kann nur ein Leiter oder Co-Leiter. Dazu im Gemeinschaftshaus auf "Bearbeiten" gehen, dann den Haken bei "familienfreundlich" setzen und speichern. Die Gemeinschaft ist dann umgestellt, der Haken kann aber anschließend nie wieder rausgenommen werden.

--- Edit: Aufgrund der Rückmeldungen scheint momentan nur der Leiter die Einstellung "familienfreundlich" speichern zu können. ---

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Herzlich bei uns hier im Spielerforum Orti Viel Spaß sowohl bei uns als auch im Spiel.

Fragen und Antworten findest du in den Threads der Unterforen.

Dein aktuelles Thema findest du hier ---> Nach Update plötzlich aus Gemeinschaft geflogen #52

Ich glaub du verwechselst das Forum mit dem Support Anne Anne (Anne)

Wir hier im Forum (auch die Forums-Administratoren) sind alles nur Hayday-Spielern und haben nichts mit Supercell und dem Support zu tun. Das Forum ist von Spielern für Spieler.

Für Hilfe bei Hayday musst du innerhalb von Hayday den Support kontaktieren.

Das Alter kann ausschließlich der Support ändern. Das steht aber auch ausführlich in den Threads der obigen Links.

Barbara Borner  April

Vermutlich habt ihr euer Alter bei der Abfrage am 07.12.2023 falsch eingetragen. Das konnte auch sehr schnell geschehen, weil der Schieberegler schnell weggeklickt werden konnte. Für Kinder gibt es u. a. strengere Chatregeln, da werden gewisse Wörter zensiert u. a.

Das Alter kann ausschließlich der Support richtigstellen. Ich hab dazu bereits einen Beitrag mit Informationen geschrieben. Schaut mal hier, Beitrag #53:

Beitrag

RE: Nach Update plötzlich aus Gemeinschaft geflogen

Ich hatte die These, dass es mit dem Alter zusammenhängt und es scheint auch so zu sein. Probleme mit Gemeinschaftsbeitritt gibt es eigentlich immer nur im Zusammenhang mit der Altersangabe.

Anscheinend ist im Zuge des Updates eine automatische Überprüfung des in Hayday angegebenen Alters und den Einstellungen der Gemeinschaft (familienfreundlich) erfolgt.

Alle, bei denen das eingetragene Alter nicht zur Gemeinschaft passt, wurden aus der Gemeinschaft entfernt. Wenn es tatsächlich so ist, muss…

carota

Montag, 23:13

Das Thema (falsches) Alter in Hayday hatten wir schon ein paar Mal, darum stelle ich hier zur Information noch Links zu den Threads zum Thema "Alter" ein:

• ---> Alter ändern
• ---> Gemeinschaft
• ---> Alter bestätigen
• ---> Button "Posteingang" oben links ist weg #Alter
• ---> Keine Kinogutscheine #Alter

Supercell muss sich an die Kinder- und Jugendschutzgesetze in allen Ländern halten, in denen Hayday gespielt werden kann.

Supercell ist aber ebenso verpflichtet, versehentlich eingestellte falsche Angaben zu berichtigen. Der Support muss es ändern, aber es kann teilweise lange dauern, bis sie es auch ändern. Beim Support unbedingt freundlich aber hartnäckig bleiben, bis das Alter berichtigt wurde.

Ich wünsche allen mit diesem Problem, dass ihr bald wieder vergnügt in eurer Gemeinschaft spielen könnt.

Ich hatte die These, dass es mit dem Alter zusammenhängt und es scheint auch so zu sein. Probleme mit Gemeinschaftsbeitritt gibt es eigentlich immer nur im Zusammenhang mit der Altersangabe.

Anscheinend ist im Zuge des Updates eine automatische Überprüfung des in Hayday angegebenen Alters und den Einstellungen der Gemeinschaft (familienfreundlich) erfolgt.

Alle, bei denen das eingetragene Alter nicht zur Gemeinschaft passt, wurden aus der Gemeinschaft entfernt. Wenn es tatsächlich so ist, muss bei den "Rausgeworfenen" das damals falsche angegebene Alter vom Support berichtigt werden oder die Gemeinschaft auf "familienfreundlich" geändert werden. Wenn eine Gemeinschaft auf familienfreundlich umgestellt wird, kann das nie mehr zurückgenommen werden.