Jetzt wollte ich fragen, wie ich die Mail Adresse ändern kann?
Alles anzeigen
ich bekam heute positive Rückmeldung vom Support zur Kontenwiederherstellung, Heiner069 .
Im Vorfeld musst Du Dir allerdings ein neues E-Mail Postfach erstellen, denn die Ersatz Email darf nicht bereits mit einem Supercell-Account verknüpft sein.
- Danach öffnest Du Dein Spiel auf dem Gerät wo es noch funktioniert.
- Im Spiel gehst Du dann auf Einstellungen / Support&Hilfe ins Thema Kontenwiederherstellung
- Dort klickst Du Dich durch die Fragen bis zum Mitarbeiterkontakt und tippst dort Dein Problem ein.
( z.B.: " ich möchte dieses Spiel auch auf einem anderen Gerät spielen, aber ich habe das Passwort zu meinem Email-Account verloren. Daher möchte ich dieses Spiel mit einem neuen E-Mail Postfach verknüpfen." )
- Anschließend mußt Du nur noch den Anweisungen des Supports folgen. Die Prüfung Deines Anliegens kann allerdings durchaus 1-2 Tage dauern, bis sich der Support wieder bei Dir meldet. Schaue daher bis zur Rückmeldung regelmäßig in Dein Spiel und führe dort weiter ganz normale Aktionen wie ernten, füttern, Tagesmissionen u.ä. durch.
- Wenn Deiner Bitte auf Kontenwiederherstellung vom Support stattgegeben wurde, wirst Du in der laufenden Conversation zur 2x zur Eingabe Deiner neuen E-Mail Verbindung aufgefordert. SC schickt Dir dann eine Nachricht samt 6-stelligem Controllcode und einen Aktivierungslink zu.
Folge dann nur den Anweisungen dazu.
- Fortan ist Dein Spielstand dauerhaft mit Deiner neuen E-Mail Adresse verknüpft.
LG