Alles anzeigenDein Problem besteht ja darin, das du das Spiel gar nicht erst laden kannst.
Was hatte sie denn vorher für ein Gerät?
Sie spielt bisher über das alte Samsung-Handy und auf einem Tablet ihres Mannes ebenfalls mit Android. Sie wechselt mit den neuen Geräten damit die Welten. Die App, die es im Google-Playstore zum Wechsel von Android auf Apple gibt und in diversen Foren dazu empfohlen wird, bricht mit einem Fehler nach einer halben Stunde ab. Daher haben wir es mit zwei auf Werkseinstellungen zurück gesetzten Geräten versucht und die ersten Einstellung wie Apple ID eintragen etc. händisch vorgenommen. Die Gemeinsamkeit von beiden Geräten ist ihre Apple-ID mit der sie die Hay Day App auf die Geräte (iPhone 8, iPad Air von 2019) geladen hat. Auf beiden Geräten zeigt sich das gleiche Bild und Hay Day bekommt die Verbindung nicht.