Diamantenkauf klappt nicht

  • #2

    Bist du mal in dein PayPal Konto auf der PayPal Homepage rein gegangen, um mal zu schauen?


    Vlt ne doofe Frage, aber ist dein Konto gedeckt?


    Hast du vorher im Spiel schon mal via PayPal dias gekauft?


    Es hat nichts mit dem Spiel zutun, den Fehler muss du bei deiner Zahlungsmöglichkeit suchen, in deinem falle also PayPal.


    Ich wünsche dir viel glück u das sich dein Problem schnell löst


    Lg

    Keep calm and play Hay Day :green2:

  • #3

    Hallo Fara


    also, mein PayPal Konto hat Guthaben, trotzdem gibt es keine Verbindung zu ihm.
    Habe schon bei PayPal angerufen und die Dame meinte, daß es an HayDay liegen müßte-


    nun weiß ichnicht, was ich noch machen kann.
    LG Heidi

  • #4

    Hi nandalee


    also die Antwort der PayPal dame find ich sehr inkompetent.


    Ich schau mir die Einstellungen bzw zahlungsmöglichkeiten mal an.

    Keep calm and play Hay Day :green2:

    Einmal editiert, zuletzt von Fara ()

  • #6

    Nandalee


    Bin jetzt mal auf die zahlungsopotionen im Spiel beim diamantenkauf gegangen


    3 stehen zur Auswahl:


    - Kreditkarte
    -gutscheincode also Google play card z.b
    - paypal hinzufügen


    Wenn man auf PayPal hinzufügen klickt, muss man ja seine email u Passwort eingeben mit der du dich grundsätzlich einloggst.


    Nach der Anmeldung...kommt bei dir Konto nicht vorhanden, richtig?


    Wenn ja, dann würde es ja heissen das du ein falsches Passwort o eine fehlerhafte email eingegeben hast.


    Das muss ein Eingabefehler sein, wenn er das Konto nicht finden kann, denn supercell will ja Geld, warum sollten sie das verhindern.


    Schau doch nochmal, das du alles richtig eingegeben hast.


    Lg

    Keep calm and play Hay Day :green2:

    Einmal editiert, zuletzt von Fara ()

  • #10


    Ist das denn schon immer so nur diese Optionen?? Ich hatte da noch ne Option über Drittanbieter. ?( Ich Zahle alle Käufe ob Dias oder App´s über meine Handyrechnung also über Playstore, die belasten dann meine Handyrechnung.das klappt IMMER, noch nie das es nicht ging.

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