Farm verloren

    #1

    Hallo
    bin mega verzweifelt.
    Mein Spielstand von Hay day ist verloren gegangen.
    Aber die Farm gibt's noch die aus meiner Gemeinschaft sehen sie noch.
    Ich bin Level 52 und ärgere mich mega das der Spielstand weg ist.
    Hab gefühlte 12 Mails an den Support geschrieben aber nichts kommt zurück.
    Backup gemacht und nichts hat es gebracht.
    Besteht die Hoffnung meine Farm wieder zurück zubekommen?
    Danke im voraus

    #2

    Hallo @julia2220 :)


    Hattest du dich im Spiel mit googel+ oder Facebook verbunden ? Damit wir die Farm gesichert und kann bei Verlust wieder hergestellt werden. Wenn nicht, kann nur supercell dir helfen. Leider kann das dauern :(


    Ich verschiebe deinen Thread mal in einen geeigneteren Bereich. "HayDay-Talk und Fragen zum Spoel".


    Liebe Grüße
    Stelli

    #4

    Das ist ja wirklich sehr ärgerlich. Da drücke ich dir mal die Daumen, dass SC doch weiterhelfen kann.


    Ich habe da aber mal eine blöde Frage:
    Wie sichere ich denn mein Spiel bei Google + Facebook?? Die Verbindung steht bei mir auch immer, aber ich habe da noch nichts gesichert - zumindest "zu Fuß bzw. händisch" nicht.


    Danke jetzt schonmal für eure Hilfe


    LG
    Judge

    Wissen ist Macht, nichts wissen macht auch nichts

    #6

    Ja super und vielen Dank @Stelli Bell.


    Dann hat Julia ja die besten Chancen ihre Farm wieder zu bekommen, in dem sie siech bei Level 1 einfach mit Google und/oder Facebook verbindet und ihre Farm wieder lädt :thumbsup:


    @Julia, das solltest du doch hinkriegen oder. Ich drück dir jedenfalls die Daumen ;)

    Wissen ist Macht, nichts wissen macht auch nichts

    #8

    Dann trenn dich von Facebook und googel+, auch über die Einstellungen wenn nötig. Leere den Zwischenspeicher vom Gerät und schalte es dann aus.
    Dann wieder einschalten und neu verbinden. Ich hoffe es klappt dann....

    #10

    Was passiert denn, wenn du die HayDay App öffnest ? Du bist dann in Level 1, dann tippst du auf "mit Facebook verbinden" und was passiert dann ?

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