Hallo ihr Lieben brauche dringend eure hilfe

    #1

    Bin total verzweifelt :( habe bis jetzt immer Diamanten über das Handy gekauft E plus jetzt habe ich eine andere karte von klar mobile kann den anbieter nicht ändern , da kommt immer E-Plus ....kann mir bitte jemand helfen :)

    #3

    hey es geht darum das ich immer mit meinem Handy bezahlt habe bei Google Play hatte bis jetzt eine e- plus guthaben karte jetzt habe ich eine karte von klarmobile mit guthaben und jetzt kann ich den handyanbieter nicht ändern kann in keinem spiel mehr was kaufen weil ich dieses e plus nicht zu klarmobile ändern kann ich hoffe duverstehst jetzt was ich meine L.g moni

    #6

    Unabhängig vom Netzanbieter hat man natürlich immer die Möglichkeit, sich eine Guthabenkarte zu kaufen und bei Google einzulösen.

    Ich jammer’ nie mehr rum, zieh nie mehr einen Flunsch:
    Nur wen die Götter strafen wollen, dem erfüll’n sie jeden Wunsch!
    (Reinhard Mey)

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    #7

    Vielleicht ist die Funktion deine Prepaid Karte als Zahlungsmittel zu verwenden deaktiviert. Ich denke nicht dass es an Google + liegt, sondern eher an deiner Prepaid Karte. Ruf mal beim Klarmobil Support an oder schreib eine E-Mail dahin. Die sollten dir aufjedenfall helfen können.


    LG
    Jojo

    #9

    Wen ich das richtige verstehe hast du dein Handy Anbieter gewechselt? Sprich von Eplus zu klarmobil. Jetzt ist hier natürlich die Frage . Warst du direkt bei Eplus? Sprich hattest du eine preaipad Karte direkt von Eplus bezogen? Oder ging es über ein drittanbieter? Mit drittanbieter ist so was wie klarmobil gemeint . Klar mobile ist ein Anbieter der 3 Handy Netze anbietet . Also Vodafone, Eplus, T-mobile. Heißt du bist kein direkter Kunde bei den oben aufgelistetn Anbieter. Wen du bei klarmobil bist . Jetzt müsste die nächste Frage geklärt werden . Hast du eine neue Rufnummer ? Oder gab es eine Rufnummer Mitnahme? Sollte die Nummer gewechselt worden sein . Kommt es natürlich zu Problemen und du musst , wen du über mobile paymant bezahlst in den googel Einstellungen deinen Bezahldienst aktualisieren . Ich bin leider schlecht im erklären . Sprich wen du bei hayday diamten kaufen willst kommt ja ein Fenster . Dort gibt es ein Button? Wo stehen sollte *Zahlungsmittel ändern. Dort gibt es die Möglichkeit . Deine Nummer zu ändern. Du bekommst eine SMS . Die du bestätigen musst . Es kann auch der Fall sein das es eine drittanbieter Sperre gibt. Heißt wie du es oben geschrieben hast. Es geht gar nichts mehr. Einfach bei klarmobil anrufen . Nummer und dein kundenkennwort bereithalten. . Denen erklären das du vermutest . Das du eine drittanbieter Speere auf deiner Nummer hast . Diese sollten sie dann problemlos raus nehmen können . Ist leider schon etwas her das ich mich mit preaipad Tarifen auseinander gesetzt habe .

    #10

    Nachtrag; Ich habe für dich gerade mal nach geschaut . Bei mir heißt es


    Zahl einfach per O2 Handy Rechnung .


    Da neben gibt es ja den Button >aktualisieren < Ich bekomme selbstverständlich eine Fehlermeldung. So wie du wohl auch. Wegen dieser Speere . Diese Speere soll den Verbraucher vor Abo fallen schützen. Bestes Beispiel Jamba. Einfach anrufen raus nehmen lassen. Wie gewohnt Diamanten kaufen . Zahlen über Handy Rechnung in diesen Fall bei dir über das preaipad guthaben . Daneben auf aktualisieren. Handy Nummer eingeben . Bestätigen.

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