Gerät nach update nicht mehr kompatibel

Hi @bonscott
Guck mal im Play Store, welche Version der hat. Dazu musst du die app öffnen, dam an linken rand auf "Einstellungen" gehen und dann mach ganz unten scrollen, da steht dann die "Build-Version", dort musst du draufdrücken um zu schauen, ob du die aktuellste Version des Play stores hast

Also ich kenne mich mit Samsung und Android nicht so spitze aus aber kann das sein das da gerät zu alt ist?

Hm, das ist sehr komisch. Kann daran liegen dass das gerät zu alt ist, wie @Fluttering Eule schrieb

@bonscott

Ich hab mal was für Dich aus dem Supercell Forum Helpshift rausgesucht, bitte überprüfe ob Dein Gerät mit den u.a Anforderungen kompatibel ist:

Spiel kann nicht installiert werden

Wenn du Probleme bei der Installation des Spiels hast, befolge diese praktischen Tipps. Damit sollte es eigentlich klappen:

1. Lade deine Version von Hay Day unbedingt aus dem Google Play Store herunter. Anderenfalls können wir nicht garantieren, dass das Spiel ordnungsgemäß funktioniert.

2. Du kannst Speicherplatz freimachen, indem du nicht mehr benötigte Apps deinstallierst. Öffne hierzu den Launcher (App-Ansicht in Android) und halte die App(s) gedrückt, die du löschen möchtest.

3. Vergewissere dich, dass deine Android-Version aktuell ist, indem du zu Einstellungen > Über das Gerät gehst. Prüfe dann, ob Software-Updates verfügbar sind.

Beachte auch, dass Hay Day **mindestens** die folgenden Systemvoraussetzungen benötigt:
- 0,5 GB RAM (1 GB oder mehr empfohlen)
- Android OS 4.0.3 oder höher
- Bildschirmauflösung von 800 x 480

Auch wenn dein Gerät diese Mindestanforderungen erfüllt, reicht dies manchmal nicht aus, um Hay Day wirklich zu genießen. Bestimmte Geräte arbeiten unterschiedlich und manche sind einfach nicht für unser Spiel ausgelegt. Wir arbeiten intensiv daran, unsere Spiele mit so vielen Geräten wie möglich kompatibel zu machen. Achte bei deinem nächsten Gerät darauf, dass es für Hay Day geeignet ist.

Nach welchem Update trat das Problem auf? Nach dem ersten am 31.10 oder nach dem 2. am 4.11.?

Ja weil die Anforderungen können ja höher geworden sein