Ich habe eine Antwort bekommen:
Hallo ´...!
Ich würde dir gerne sofort helfen. Bei diesem Problem muss ich dich jedoch leider darum bitten, uns vom Spiel aus zu schreiben.
Gehe dafür zu Einstellungen > Hilfe und Support und öffne dort eine beliebige häufig gestellte Frage. Ganz am Ende des Artikels siehst du die Frage „Hat dir das geholfen?“ Wenn du hier auf „NEIN“ tippst, kannst du uns von dort aus eine Nachricht schicken.
Das Problem ist, dass dieses Chat nicht funktioniert... ich sehe nur drei Punkte die ganze Zeit... dash