Zeitspanne Reaktion von Support auf Anfrage

    #1

    Hallo zusammen


    Sonntagmittag habe ich den Support via "Hilfe und Support" / Chat kontaktiert. Es reagiert einfach niemand, es kommt einfach gar nichts. Wie lange muss man auf die erste Reaktion warten?


    Merci und Gruess
    Pippi

    #3

    Hallo Hottel


    Wochen? Gar nichts? Es geht hier um mein Geld. Ich kaufe jährlich einmal Diamenten, so auch am 14.06.19. Am Freitag/Samstag waren auf einmal alle verschwunden. Es ist sicher nachvollziehbar, wo diese Diamanten geblieben sind. Das möchte ich geklärt wissen.


    Gruess Pippi

    #4

    Huhu @Nincheni


    im Moment ist Supercell wahrscheinlich noch sehr damit beschäftigt, die Bugs aus dem letzten Update zu "reparieren", ich denke du musst wahrscheinlich etwas Geduld aufbringen.

    Pfiat Eich
    Pondi :winki3:
    "it gschimpft, isch globat gnua". :kopfanwand2:

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