Probleme beim Farmpass Oktober 2026

Zitat von schnellchen

Hast du die Kürzel der einzelnen Farmen? Dann ggf. mit dem Support Kontakt aufnehmen und mitteilen, dass du nicht mehr dran kommst. Aber Obacht - ich glaube, Weitergeben von Farmen ist nicht erlaubt. Das könnte ggf. ein Eigentor werden. Ist denn deine Hauptfarm auch betroffen oder nur deine Supportfarmen?

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Inzwischen konnte ich über mein Handy den Support anschreiben. Die Funktion "Bildschirm drehen" zu aktivieren hatte da geholfen die Zeile zum Schreiben 'frei' zu bekommen.

Ich habe aber bisher auch nur 2x das Standard Entschuldigungsschreiben bekommen.

Kommt morgen keine Entschädigung, fordere ich mein Geld zurück.

Ich denke auch, so wie du, dass es nur zu Stress führt, wenn ich die damals übernommenen Farmen angeben, weil es ja nicht erlaubt ist. Im Nachhinein sollte man in solchen Übernahmefällen gleich die Mailadresse ändern. Jetzt bin ich da auch schlauer.

Zitat von Stenkallegarden

HayDay jetzt bereits zum 5. Mal angeschrieben, die Transaktions-ID angehängt und alles geschildert. Nach verständnisvollen Antworten, Entschuldigungen und zugesagter Wiedergutmachung bekomme ich jetzt die Antwort: Man kann mir in dieser Angelegenheit nicht mehr helfen.

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Das ist wirklich *piep*

Ich hoffe bei mir noch auf einen guten Ausgang.

Habe bis jetzt gerade noch zwei Nachfragen zur selben Angelegenheit in einem Abstand von 1 Std. an HayDay gestellt. Jetzt bekomme ich gar keine Antwort mehr. Die Entscheider sitzen das Problem wohl aus. Es wird schwer sein nachzuweisen, dass man für den getätigten Kauf keinen Farmpass erhalten hat. Da bleibt uns nur täglich einen Screenshot vom Farmpass zu machen, um für eine evtl. Sammelklage Beweise zu haben.

Noch ein Nachtrag zum Problem Farmpass. Habe vor 2 Tagen direkt SyromerB per Mail angeschrieben. Hat bis heute nicht geantwortet.

Hallöchen,

ich verfolge die Konversation hier schon ne Weile.

Auch ich habe schon 2mal den Support kontaktiert. Immer ohne Erfolg. In der letzten Mail stand was von einer Gutschrift. Auf die warte ich immer noch.

Habe in anderen Foren gelesen, dass einem der Pass durch den Postboten zugestellt wird. Also meine bringt nur die Belohnungskarten fürs Helfen.

Da ich ja scheinbar nicht ganz allein mit meinem Problem bin, würde ich den Kontakt diesbezüglich gerne aufrecht erhalten Stenkallegarden, um sich weiterhin auszutauschen.

LG Supernatural

Zitat von Stenkallegarden

Noch ein Nachtrag zum Problem Farmpass. Habe vor 2 Tagen direkt SyromerB per Mail angeschrieben. Hat bis heute nicht geantwortet.

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Der Gute hat nichts mit der Situation und der Lösungsfindung zu tun. Da hilft einzig der Support (oder keiner).

Ich möchte mich auch noch einmal kurz zu Wort melden. Bei mir fehlt immer noch das FP bundle. Schnee ist bei mir weg, Nebel aber auch wieder. Das Spiel ist extrem langsam, wenn ich zum Bsp auf eine andere farm gehe lädt es ewig bis ich dort hin komme.

Supercell schrieb mir auf meine 4.oder5. Anfrage:Screenshot_20261004_091546_Mail.jpg

Ich habe meinen Farmpass wieder erhalten. ABER auf mein Hauptproblem, nämlich dass mir seit diesem Dilemma sowohl im Silo als auch in der Scheune jeweils 350 Kapazität fehlen bekomme ich nur die Standard Antworten. Das finde ich... Verzeihung... Zum Kotzen.

hatte gehofft, jetzt um 10h würde mir mein farmpass wieder gebracht per Post. Leider nix. Glaube inzwischen nicht mehr dran, dass der wieder kommt. Sehr frustrierend. Geht es auch jemandem so wie mir?

Was war denn da los, Farmpass und auch noch andere Sachen bezahlt und alles futsch, steht bei mir immer noch in der Abbuchung drin, sollte das abgebucht werden hole ich mir das Geld zurück, habe den Spielbetrieb erstmal eingestellt,

Hayday könnte sich ja auch mal dazu äußern,warum und weswegen

Zitat von Christian Ru

Ich habe meinen Farmpass wieder erhalten. ABER auf mein Hauptproblem, nämlich dass mir seit diesem Dilemma sowohl im Silo als auch in der Scheune jeweils 350 Kapazität fehlen bekomme ich nur die Standard Antworten. Das finde ich... Verzeihung... Zum Kotzen.

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Damit könnte ich persönlich noch leben, wenn ich denn wenigstens meinen Farmpass zurück bekäme.

Meine 3. Nachfrage (etwas unhöflich inzwischen) ist raus...