Probleme mit Hay Day seit dem letzten Update

    #1

    Huhu :)


    ich wollt mal fragen, ob noch jemand seit dem neuen Update Probleme mit Hay Day hat?
    Bei mir hängt Hay Day & ist langsamer als sonst.. wenn ich die Zeitung abrufe und andere Spieler besuche, braucht es ewig zum laden.. :really:
    Spiele auf einem Galaxy Samsung Tab 3..


    Liebe Grüße
    Julchen

    #3

    Hatte eine Mail an Supercell geschrieben & habe folgende Antwort erhalten..



    Tut mir leid dass dein Spiel auf einmal langsam ist und die Zeitung nicht
    mehr richtig geht. Unser Entwicklungsteam wird das Problem unter die
    Lupe nehmen. Es könnte etwas dauern bis eine Lösung gefunden wird, falls
    ein Bug besteht. Aber in diesem Fall wird das Problem in einem der
    nächsten Updates gelöst sein.


    Bis dahin sende ich dir ein paar einfach Schritte, die helfen können die Situation zu verbessern:


    1)
    Versuche zusätzlichen Speicher auf deinem Gerät frei zu machen, indem
    du auf Einstellungen > Apps > Aktiv gehst und dann die Apps
    schließt (Beenden erzwingen), die du im Moment nicht brauchst. Auch das
    Entfernen von Widgets hilft temporären Speicher frei zu machen.


    2) Schalte dein Gerät aus und wieder ein. Öffne das Spiel dann neu.


    3)
    Stelle sicher, dass du die neueste Android Version auf deinem Gerät
    hast, indem du auf Einstellungen > Info gehst und prüfst, ob
    Softwareaktualisierungen verfügbar sind.


    4)
    Stelle sicher, dass du genügend Datenspeicher frei hast, da zu wenig
    freier Speicher dazu führen kann, dass das Spiel abstürzt, langsam ist
    oder andere ungewünschte Probleme hervorrufen kann. Dazu geh bitte auf
    Einstellungen > Speicher. Falls du siehst, dass kaum Speicher frei
    ist, lösche am besten alte Apps, die du nicht mehr verwendest bzw.
    lösche alte Fotos und Videos von deinem Gerät.


    5)
    Zu guter letzt prüfe bitte, dass du eine stabile Internetverbindung
    hast (am besten WiFi, 3G oder 4G). Du kannst auch deine
    Netzwerkeinstellungen resetten indem du den "Flugmodus" kurz ein und
    dann wieder ausschaltest.


    In
    der Zwischenzeit danke ich dir für deine Geduld – hoffentlich lässt
    sich das Problem bald lösen. Ich entschuldige mich für diese
    Unannehmlichkeit.



    Hat aber alles leider nichts genützt.. :pinch:

    #4

    Das Problem mit dem langsamen Aufbau hab ich auch seit Update. Macht zur Zeit kein Spaß. Obige Schritte hab ich auch durchgeführt nutzt nur nichts. Hoffentlich haben die bald eine Lösung. Heute hatte ich im Spiel ein Paket mit 2 Dias, und der Nachricht - wo drin stand, das ein Fehler korrigiert wurde aber das ruckeln im Spiel ist auch danach unverändert. :facepalm:

    #5

    Huhu Mc Emy,


    Vorhin hat Supercell Wartungsarbeiten durchgeführt und seid dem funktioniert alles wieder einwandfrei bei mir, kein ruckeln mehr und auch kein langes warten mehr, läuft alles flüßig, sowie vor dem Update..
    Auf was spielst du denn Hay Day ?


    Liebe Grüße Julchen

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