Beiträge von Terranaut

Hallo Ihr Lieben,

nun, den Support kann ich einfach nur loben, auch wenn er keine Lösung für mein Problem angeboten hat.

Der Support war einfach nur flink, höflich und zuvorkommend!

Es war ein Eingeständniss, dass da etwas schief gelaufen ist. Und, dass meine regulär abgearbeitete Karottenaufgabe aus momentan unerfindlichen Gründen nicht gezählt wurde.

Aber der Grund all dessen wird noch weitergehend untersucht.

Ich würde die Antwort des Supports auch hier hineinkopieren, aber ich weiß nicht, ob das so rechtens ist?

Liebe Grüße und nochmal Danke für all die Hinweise,

Peter

Zitat von Mama Ranch

Ich mache es immer so:

über Einstellungen, dann Hilfe/Support drücken.

Dann kommt

Screenshot_20231230_132642_Hay Day.jpg

Oben rechts drücken.

Screenshot_20231230_132652_Hay Day.jpg

Dann Nachricht schreiben.

Nach einiger Zeit wirst du aufgefordert, Screenshots zu übersenden. Und dann bekommst du früher oder eher später eine Antwort.

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Dankeschön!

Soeben erledigt!

Bin einmal gespannt - und werde berichten.

Hallo Ihr Lieben,

kann mir jemand einen Ratschlag geben, wie ich den Hayday-Support am besten kontaktiere?

Über den Chat innerhalb des Spilesupports bringt das nicht viel!

Ich bräuchte eine Emailadresse oder ein Kontaktformular, wo ich Screenshots anhängen kann.

Aber ich bin nicht so recht fündig geworden :-(.

Viel Dank im Voraus,

liebe Grüß

Terranaut Peter

Zitat von poweroma

Komisch, da kann nur der Support Aufschluss geben.

Was war denn mit den Weizen?

Ich kann mich erinnern, das bei uns in der Gemeinschaft auch mal was passiert war.

Da hat sich eine Aufgabe "aufgehängt ". Also ein Bug. Da hat es auch nicht weiter gezählt.

Beim nächsten Mal war dann wieder alles gut.

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Die Weizenaufgabe habe ich einfach zu spät vor dem Schlafengehen angenommen, und bin dann kurz vor dem Ende eingenickt. Am nächsten Morgen war sie dann natürlich abgelaufen. Insofern alles ok hier.

Zitat von Mama Ranch

Mir ist es jetzt schon zweimal passiert, dass ich die Aufgabe (war immer eine Stadtbesucheraufgabe) erledigt habe und dann kam der Hinweis: Zeit ist abgelaufen. Bei Stadtbesucheraufgabe läuft die Zeit aber doch bis Derbyende. Die Aufgabe hat nicht gezählt und hing noch an der Tafel. Ich hab die Aufgabe dann nicht gelöscht, sondern nochmal gemacht. Dann wurde sie beide Male gezählt und das Derby lief problemlos weiter.

Terranaut war das mit der Weizenaufgabe auch so bei dir oder hast du sie gelöscht?

Nachdem du Screenshots hast, würde ich auch den Support anschreiben.

Viel Erfolg

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Danke Dir.

Die Weizenaufgabe war am nächsten morgen ganz regulär abgelaufen.

Ich habe es einfach verschwitzt.

Gelöscht habe ich da meines Wissens nichts - oder muss ich die noch löschen, obwohl sie abgelaufen ist?

Ich glaube ja nicht.

Hat aber ja gar nichts mit der Folgeaufgabe zu tun.

Aber gut, rein aus Neugier sende ich die Screenshots einmal an den Support!

Danke nochmals für die Anregung.

Zitat von Cindy Town

Weizen wurde gelöscht oder Zeit abgelaufen

Sorry stimmt sagtest ja 5 dann seh ich keinen Fehler

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Danke Dir!

Das beruhigt mich schon einmal ein bissel, weil ich dann wohl nicht so falsch liege mit meinem Unterschlagunsgsvrwurf und vielleicht etwas übersehen habe.

Hallo Ihr Lieben,

ich hoffe ihr habt die Weihnachtsfeiertage gut überstanden!

Also, ich bin jetzt fast 10 Jahre dabei! Aber so etwas habe ich noch nie erlebt!

Unterschlagene Derby-Punkte!

Hat jemand von euch so etwas schon erlebt?

Beim letzten Derby die Aufgabe erledigt, wurde auch grün abgehakt, aber das Derby-Pferd machte keine Anstalten weiterzulaufen!

Ersichtlich an den folgenden beiden Screenshots.

5 erledigte Aufgaben = 5 mal 320 Punkte gleich insgesamt 1600 Punkte.

Das Pferd steht bei 1280 Punkten.

Ich hatte gehofft, dass sich das bis zum Ende des Derby ausgleicht, aber nein.

Die Punkte für die fünfte erledigte Aufgabe blieben verschollen.

Was ich noch weiß ist, dass die sechste Aufgabe wiederum die Möhrenernte war. Aber ob das damit zu tun hat mag ich bezweifeln.

Wie gesagt: noch nie erlebt so etwas!

Ihr vielleicht?

Ist jetzt alles nicht so tragisch - ich bin halt wie immer einfach nur neugierig!

Liebe Grüße

der Terranaut Peter

Zitat von evil_ratz

Du kannst ja erstmal einige Apps auch nur deaktivieren bzw. anhalten, dann müsste was gehen.

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Update:

Es ging nur für eine Session!

Jetzt ist wieder das gleiche Probleme, oder gar das selbe Problem vorhanden.

Führt kein Weg dran vorbei: neues Tablet muss her.

Dann muss ich mich halt bis dahin mit dem kleinen Display des Smartphones zufrieden geben.

Geht ja auch - nur, im Alter werden die Augen halt imer schlechter .....

Zitat von evil_ratz

Du kannst ja erstmal einige Apps auch nur deaktivieren bzw. anhalten, dann müsste was gehen.

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Wahnsinn!

Ich hatte ja schon nach der Antwort von Stella1 etwa ein Dutzend Apps gelöscht.

Unter anderem auch den AdBlocker.

Aber das hat nichts gebracht.

Jetzt, nach Deiner erneuten Anregung, habe ich nochmal zwei Apps zusätzlich gelöscht.

Darunter die der lokalen Tageszeitung.

Und siehe da: Hayday läuft wieder!!!!

Unfassbar!

Hmmm, habe trotzdem ein neues Tablet im Auge, weil so geht das ja nicht weiter.

Lieben Dank an Euch & schönen Abend noch!

Zitat von Stella1

Hallo Terranaut, das gleiche Problem hatte ich auch mit meinem alten IPad 12.5.7. Normalerweise reicht diese Version, laut SC aus, aber wenn du zu viel drauf hast, eben nicht mehr, das schafft der Prozessor nicht. Ich habe außer Hayday nichts mehr drauf, auch den Adblocker habe ich gelöscht.

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Danke Dir! Das bestätigt meinen Verdacht.

An den Prozessor habe ich gar nicht gedacht, sondern nur an die Unmengen von freiem Speicherplatz!

Aber die bringen dann ja nix.

Das mit dem Prozessor kann ich mir schon gut vorstellen.

Also muss ein neues Tablet her!

Und dann werde ich spasseshalber mal alle Apps außer Hayday auf dem "alten" IPAD löschen und schauen, ob es dann funktioniert.

Danke nochmals!

Hallo Ihr Lieben,

ich bin etwas verzweifelt.

Ich habe zuerst das neueste IOS-Update auf meinem IPAD durchgeführt und dann im Anschluß das Hayday-Herbstupdate.

Nun sehe ich beim Starten nur noch den Eingangsbildschirn mit "Hayday verbindet .... lädt ...." und dann plötzlich verschwindet das Bild.

Das Spiel wird nicht geladen, aber ich kann durch Doppelclick sehen, dass die App noch aktiv ist. Wenn ich drauf clicke (schwarzer Bildschirm), dann geht es wieder von vorne los.

Jetzt weiß ich leider nicht: liegt es am IOS-Update oder am Hayday-Herbst-Update?

Vielleicht gar beides?

Ich habe den Verdacht, dass mein IPAD zu alt ist, denn ich habe gerade festgestellt, dass die IOS Version 12.5.7 ist, während es ja mittlerweile schon IOS 16 gibt.

Kann es vielleicht sein, dass Hayday ein IOS 12.5.7 nicht mehr reicht und es deshalb nicht mehr startet?

Auf meinem Iphone (IOS 15.3.1) läuft Hayday auch nach dem Herbstupdate tadellos!

Ich freue mich über jede Info!