Ich weiß natürlich das ihr euch den nächsten großen Kracher wünscht und ihr könnt euch sicher sein das ich unser Entwickler-Team nicht in Ruhe lasse mit euren Anfragen!
(Ich glaube mittlerweile Weihnachtsurlaub wurde nur wegen mir gebucht....
)
Beiträge von Chris - SC
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Japp 50% Diese Woche anstatt der üblichen 25% !
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Also Maggie wird leider kein winterliches Design in diesem Jahr erhalten. Dafür gibt es etwas Anderes von Maggie und das bereits am Montag!
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kurz gefragt, welche Probleme meinst du denn?? Die wahnsinigen Löschungen bis mal was gescheites kommt, oder gibts noch was anderes?
Lg babsi
Löschen mögliche Fehler die immer mal wieder auftreten. Ich könnte euch nun mit Daten füttern, aber das wäre sehr langweiliges technisches Gerede und auch sehr zeitintensiv. Ihr könnt euch aber sicher sein das immer wenn ihr unserem Support einen Fehler meldet oder in den sozialen Medien das dies bei uns ankommt und wir uns die Sache ansehen =)
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Auch wenn ein GM-Mitglied nicht am Bingo-Derby teilnimmt bekommt es die erreichten Bingo-Erfolge der GM gutgeschrieben.
Wer die Reihe, Spalte oder Diagonale vervollständigt hat spielt dabei keine Rolle. Das weiß ich deshalb so genau, weil auch meine kleinen Farmen, die nie beim Derby dabei sind, den Bingo-Bombe-Erfolg voll haben.
Das nicht alle vollständigen Reihen angerechnet werden ist schon länger so und wurde auch schon desöfteren bemängelt. Es handelt sich da wohl um einen Bug.
Man kann vor Derbybeginn einen Screenshot machen und danach wieder und das dann beim Support einreichen. Vielleicht bekommt man eine Entschädigung.
Ganz genauso ist es. Wir wissen um die Probleme mit dem Bingo Derby und das Team arbeitet bereits eine Weile an einer Lösung. Sobald ich neue Informationen habe, teile ich sie natürlich mit Euch =)
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Hast das schaltet beim laden immer ab.
Ich habe eben mit unserem Support gesprochen und es ist uns kein Fehler von unserer Seite aus bekannt der dazu führt das sich Hay Day selbstständig schließt. Ich kann hier also nur eine vollständige Neuinstallation an dieser Stelle empfehlen.
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ich bin auf Level 117 ,aber alles was ich angebe, wird nicht angenommen, nicht mal hier ..... steht immer nicht richtig, alles weg, farm auf 1 gegangen, nur wegen Facebook raus. das war vor 6 Tagen, langsam bin ich es Leid..... den ganzen Tag am eingeben, und nichts,aber auch garnichts geht..... Noch einmal 99 Rübenhof / Level117 / Gruppe / Spielen Ohne Zwang / #9028QPG9 Kürzel / Ich 99 Rübenhof Kürzel , ist weg, aber ihr könnt sie sehen Ruf 22.... wieso ist das Kürzel weg ? versteh ich nicht , von Level 1 Hab ich ein Kürzel aber wieso , kann mir jemand helfen ?
Erstmal Hallo =)
Wenn du deine Farm vor der Trennung nicht mit einer Supercell ID oder andere Sicherungsmaßnahme gesichert hast, kann dir nur unser Support helfen.
Du erstellst erst einmal eine Supercell ID , wenn du Hilfe dabei brauchst schreib mir gerne.
Dann startest du das Spiel mit dieser "Level 1 Farm" und kontaktierst unseren Support im Spiel. "Einstellungen (Das Zahnrad) -> Hilfe und Support -> ganz runter scrollen bis zu "Kontaktiere Uns" - > Verlorenes Spielkonto" Dann frägt dich unser System nach den Daten deiner eigentlichen Farm die du angeben musst. Anschließend wirst du mit einem Support Mitarbeiter verbunden und dieser kann dir dann dabei helfen deine ehemalige Farm mit FB Login dann mit deinem Supercell ID Zugang zu spielen.
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Hi Chris, es ist schade das euer so netter Support nicht mehr erreichbar ist...man muss sich mit Greg auseinander setzen. Hab seit Tagen keine Antwort vom Support bekommen. Wird das wieder oder bleibt das jetzt so?
Guten Morgen Tina,
Gerne helfe ich dir bei deinem persönlichen Anliegen weiter. Aus welchem Grund hast du unserem Support geschrieben? Nach einem Update ist das Ticket Aufkommen meistens sehr hoch. Besonders aktuell wegen dem nicht mehr unterstützten FB Login. Man muss also leider aktuell mit längerer Wartezeit rechnen =). -
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Chris - SC kannst Du da was machen?
Danke für den Ping Berni, ich klopf mal bei unseren Entwicklern und den Support Leutchen an und sehe ob ich was tun kann.
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Lieber Chris - SC
Nun ist die Facebook Anbindung weg und ich wünsche mir sehnlichst ein Profilbild ,das meinem persönlichen Geschmack entspricht. Keines der supercell Avatare gefällt mir persönlich. Und ausserdem sind es ja auch nur eine handvoll.
Man sollte sein eigenes Avatar bzw. Privat Photo hochladen können.
Würdest du das bitte in deinem Team vorbringen?
Lg babsi
Sneak Peak von mir. Das Team ist sich dieser Situation bewusst und es wird aktuell nach einer Möglichkeit gesucht die Avatar Funktion der Supercell ID zu erweitern. Da dies dann für alle Supercell Spiele ist und nicht nur auf das Hay Day Team beschränkt ist, kann ich euch keinen genauen Zeitpunkt nennen, wann diese Funktion zur Verfügung stehen wird.
