Beiträge von Chris - SC

  • Überraschungspaket wird von SC verwehrt

    Guten Morgen, fassen wir einmal zusammen.


    Du hast dir ein Überraschungspaket gekauft und

    unter den zufälligen Inhalten die Gorillastatue erhalten? Du hast einen Screenshot gemacht das ist gut. Kann man auf diesem Zeit/Datum und klar deine Farm sehen? Es ist in der Vergangenheit leider schon vorgekommen das sich Spieler versucht haben Inhalte über den Support zu erschleichen. Das unterstelle ich dir hier nicht, ich möchte dir nur ein wenig die Haltung unseres Support erklären. Es ist ein wenig ärgerlich das sie dir nicht gesagt haben welche Belege sie benötigen.


    Schick mir über PN deine Farm ID und ich werde mich darum kümmern.


    Liebe Grüße

    Chris

    Brauchst du nicht, bin schon hier :D -> PN bitte nur die Farm ID =)

  • Farmpass gekauft

    Normalerweise nicht, kann unter Umständen zu Verzögerungen kommen. Falls du ihn nicht erhalten solltest melde dich bei unserem Support oder schreib mir deine Farm ID und halte deine Rechnung (Einen Screenshot) bereit =)

  • ! Zutritt nur für Nörgler !

    Ich habe mir mal die Mühe gemacht um die Nörgelecke ein wenig im Detail zu untersuchen und möchte mich für das viele großartige Feedback bedanken das es hier zu lesen gibt.


    Folgende Infos kann ich mit euch bereits teilen. Das Team sammelt z.B in den sozialen Medien bewusst Feedback wenn Dinge auch im Gespräch sind. Zum Beispiel die Beliebtheit der Derbys.


    Wir versorgen Hay Day natürlich weiterhin mit Updates, also könnt ihr euch auch auf Verbesserungen an vorhandenen Systemen und auch über neue Dinge freuen.


    Liebe Grüße

    Euer Chris

  • Fehler im Derby und im Gemeinschaftschat

    Unser Support erhält leider auch häufiger Anfragen im Sinne von.


    Zitat: "Mein Spiel funktioniert nicht Hilfe!" -> Dies verzögert unsere Antworten natürlich. Den besten Tipp den ich euch geben kann bezüglich des Supports ist immer alle relevanten Informationen zu eurem Problem direkt zu teilen und auch evtl. Screenshots bereitzuhalten.


    Solltet ihr ein Problem mit unserem Support haben, könnt ihr mir gerne persönlich schreiben =).


    Danke

    Euer Chris

  • Diskussion zum Update Sommer 2021

    Wir haben das Feedback von euch allen bezüglich der Landerweiterungen bereits mit unserem Spiel-Team geteilt. Das Forum, die sozialen Medien und auch die Spieler auf den Discord Servern sind sich hier einig das ein wenig mehr Röllchen sicher nicht verkehrt wären.


    Danke für euere Meinungen :winki4: