Keine richtige Verbindung

    #1

    Hallo zusammen, seit heute morgen kann ich nicht spielen. Komme zwar rein, aber das Spiel stürzt ab, speichert nicht und derby lädt nicht. Habe es schon neu installiert, hilft aber auch nix. Hat noch wer die Probleme?

    #2

    Hast du vlt Unitymedia?
    Die haben mal wieder kräftig Probleme ..... im Radio kommt dauernd, dass es große Probleme mit dem Netz gibt. Mal geht eine Seite aber alles andere nicht usw. Netz ist wohl merkwürdiger Weise nicht ganz weg ...

    lg Sansi :draussen2:


    :regenbogen: LEBEN und LEBEN lassen :party-dancers:

    #4

    Das ist nur bei Hay Day. Allerdings geht es über das mobile Netz. Nur das ist hier im Ort ganz schlecht.
    Habe den Router neu gestartet, hat aber leider nix gebracht.

    #5

    Spielst du Hay Day am selben Punkt wie gestern? Also im Wohnzimmer bspw. Hat sich euer Router automatisch geupdatet? was habt ihr für einen Router?


    Und Ja Unity Media hat starke Probleme, wir hatten auf der Arbeit tausende anrufe deswegen. Wird auch morgen noch so sein.

    Immer Happy und Freundlich zu alles und jedem :thumbsup: :saint:
    Ich bin Offizieller Deutscher Youtuber und Supercell Partner. :winki6:
    Mein YouTube Kanal

    #6

    Hallo, habe das gleiche Problem wie Little seit 2 Wochen. Nurmit HayDay, Internet funktioniert super. Habe das Spiel ein paar Mal neu installiert, hat nichts gebracht. Letzten Dienstag hat es für 2 Tage, nach dem neuen Derby funktioniert, jetzt geht wieder nichts. Kann den Support nicht kontaktieren, da Verbindung zum Server abbricht. Danke für eure Hilfe

    #7

    @Little @Helena


    Ihr könnt den Support auch ohne Zugang zum Spiel kontaktieren.


    Hier ist der Link dazu, der führt euch zum Kontaktformular


    https://supercell.helpshift.co…&f=how-to-contact-us&l=de


    Wenn ihr den Link angeklickt habt, scrollt nach unten bis zum blau geschriebenen Wort "Kontaktformular" da klickt ihr drauf und füllt es aus und schickt es dann ab !


    P.s habt ihr mal den Router ausgeschaltet, paar min gewartet und wieder eingeschaltet ?

    Keep calm and play Hay Day :green2:

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