Aktuelle Bugs/Probleme zum Update vom 18.12.2017

hat jemand noch das Problem mit dem Glücksrad?
War schon 2 mal nicht da bei einem Spieler aus meiner GM

SC meinte es gibt neue Zeiten / 9 Uhr ... das ist bereits bekannt aber das Rad kam überhaupt nicht ?!

Von meinem Glücksrad fehlt seit dem Update auch jede Spur. Habe mich an den Support gewandt, hier die Antwort.

bei mir kommt das Glücksrad auch nicht. Hab Support angeschrieben, die Antwort war sie kennen das Problem und arbeiten dran.
Mir haben sie wenigstens gleich gesagt, das es Probleme gibt und nicht auf andere Uhrzeit vertröstet

Wartungspause 20.12.2017

Ich stell euch mal den Link hier rein. SC weiss, dass es noch Probleme mit dem Glücksrad gibt und arbeitet daran. Wurde aber durch die kurze Wartungspause noch nicht gefixt, leider.

hab seit dem update auch kein glücksrad mehr

Zitat von Fara

@Meli88

Da bin ich mal gespannt, was SC sagt wenn Du im Namen eines anderen Spielers schreibst.

Ich weiss von Antworten, wo SC darum gebeten hat, dass die Person den Support selbst anschreiben sollte, was auch verständlich ist, denn SC hat mit Hay Day vollen Zugriff auf das Gerät.

Aber informier uns bitte mal was als Antwort dann kam, Danke

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Huhu, habe heute eine Antwort bekommen, und genau das ist eingetroffen was du gesagt hast. Sie können leider gar nichts machen, da der betroffene Spieler den Support anschreiben muss. Schade, Aber ein Versuch war es wert gewesen.

Kannst du deinem Gemeinschaftsmitglied nicht ganz genau erklären wie das geht? Sooo schwer ist es doch gar nicht, das bekommt sie mit deiner Hilfe doch bestimmt hin.....

im chat alles zu beschreiben ist blöd, wenn zwischendrin zwei andere chatten, ist der text schnell weg... ich habe sie jetzt mal nach ihrer email gefragt, so könnte ich ihr auch screens schicken mit einer genauen beschreibung.

kannst du sie nicht auf das Forum verweisen? Sie braucht sich ja nicht anmelden, aber in den Tutorials ist ja genau beschrieben wie die Kontaktaufnahme mit SC funktioniert....

Also ich hatte ja auch Schübe durch das Update verloren. Ich habe aufgrund dieses Threads hier dann doch auch an den Support geschrieben. Ich hatte nix erwartet oder erhofft. Dachte mir aber, je mehr Spieler sich melden, desto mehr wird eventuell auch an einer schnellen Fehlerbehebung gearbeitet.
Ich habe auch deshalb nichts erwartet, da ich meine verlorenen Schübe nicht mit Screenshots nachweisen konnte. Dies hatte ich auch in meinem Schreiben an den Support betont.

Und nun erhalte ich die Antwort..... Also ich muss zugeben, ich bin positiv überrascht. Klar es war ein bereits bekannter Fehler.... und ich hab genau die beiden Schübe zurück erhalten, die ich beschrieben hatte.
Ich denke wenn sie wollen können sie alles auf der Farm genau nachvollziehen.
Auch die Nachricht fand ich nett geschrieben. Möchte ich euch nicht vorenthalten und stelle es mal rein....Wenn schon mal was positiv verläuft

Ich hoffe, dass auch alle anderen Spieler ihre Schübe, verlorenen Dias oder langzeitgebuchten Farmhelfer Rose und Ernest zurück bekommen.
Und weiterhin allen frohes Farmen

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