Spezialangebot

    #1

    Hallo,


    Ich habe am 22.12. Das Spezialangebot für 21,75 über Amazon gekauft.

    Leider wurden die Diamanten im Spiel nicht aktiviert. Ich habe mich mit dem Support in Verbindung gesetzt und sie können nichts für mich tun obwohl ich Belege von Amazon übermittelt habe.


    Hat evtl jemand Erfahrung ob ich noch etwas machen ?


    Mein Spiellevel 211

    Danke für evtl Hilfe


    Martina

    #4

    Sie verweisen mich immer an Amazon, aber da ist eindeutig hinterlegt dass das Spezialangebot in Anspruch genommen wurde und so können sie nichts erstatten

    Einmal editiert, zuletzt von Martinak () aus folgendem Grund: Ein Beitrag von Martinak mit diesem Beitrag zusammengefügt.

    #6

    Da ist er auch schon! Martinak Schreib mir doch bitte einmal deine Farm ID über die PN Funktion. Dann werde ich mich persönlich mit unserem Support in Verbindung setzen. Das kann jedoch aufgrund der Feiertage eine Weile dauern bis ich etwas erreichen kann =)

    Chris / Supercell
    Community Manager

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    Wenn ihr Hilfe benötigt bitte an unser Support-Team direkt im Spiel wenden oder hier über diesen Link!

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